华住集团创始人、董事长兼CEO季琦在2019华住世界大会上指出，随着中国城市化率的攀升、出行基础设施的发展、移动支付的快速渗透等，新四大红利正在勃然兴起：新人口红利、新城市化红利、新互联网红利、新国际化红利，将会极大地推动中国酒店行业的快速发展和转型升级。
如果概括一个2019年的关键词，很多人会选一个字——“冷”。2019年，冬天漫长，暗夜如磐，很多人把“我太难了”挂在嘴边。回顾2019年，宏观经济环境遭遇了空前的变化和挑战，曾长期成为中国经济增长引擎的人口红利、城市化红利、互联网红利和全球化红利已经逐渐式微，中国经济正经历一次深刻的结构调整和再平衡，传统四大红利不在，在这样的一个寒冬之中，酒店行业将会面临着什么样的挑战与机遇？
华住集团创始人、董事长兼CEO季琦在2019华住世界大会上指出，随着中国城市化率的攀升、出行基础设施的发展、移动支付的快速渗透等，新四大红利正在勃然兴起：新人口红利、新城市化红利、新互联网红利、新国际化红利，将会极大地推动中国酒店行业的快速发展和转型升级。
以“新人口红利”为首的新四大红利时代到来
人口红利曾经是中国经济腾飞的最主要驱动力。但是近些年来，伴随着人口增长速度的放缓，总人口中劳动人口的比重逐年减少，使得中国经济所享有的“人口红利”的黄金时代正在渐行渐远。在此情况下，原有的以廉价劳动力为主体的工业发展模式逐渐难以为继，中国经济不得不痛苦地进入一个历史节点。
在以提供廉价劳动力为主要形式的人口红利逐步消失的时候，另一种人口红利——消费红利——正在出现。14亿人口的中国，是全球最大的单一市场和最具潜力的消费市场，蕴含着无穷的潜力。季琦在华住世界大会上，用一组形象的数据描述了中国市场的消费潜力：“南京一年吃掉一亿只鸭子，武汉一年吃掉30亿只小龙虾，中国有50万家奶茶店，还有2亿辆私家车、11亿智能手机、一年500亿的快递……”
更重要的是，在这14亿人口之中，中等收入人群已经达到了4亿。这些富裕起来的新中产，具有与老一辈中国人完全不同的消费观。他们具有较强的消费能力和购买能力，更注重追求生活质量和生活品质，成为当前“消费升级”主体力量。新人口红利通过消费的形式，转变成了“消费红利”，成为中国经济增长的主要驱动力。目前，消费对经济增长贡献率已经达到了76%，服务业对经济增长的贡献率超过了60%。
“新人口红利”的到来，将会使“中国服务”加快取代“中国制造”，成为主导性的产业。对于服务行业来说，这是一个历史性的机遇。而酒店业作为服务业中的一个重要领域，也将迎来快速的发展。
除新人口红利之外，得益于高铁航空等基础设施的大幅度改善的新城市红利，使得商务出行和休闲旅游都更加便捷，人口流动不再局限于一二线大中城市，三四五线城市正在成为新的市场增长点。中国移动支付普及率已达86%，居于全球榜首。而当互联网已经成为所有行业的基础设施后，所有的生意都值得再做一次，“新互联网红利”将赋能传统企业迎来了第二春。在新的国际形势下，随着中国国际地位的提升，让世界重新审视中国，借用任正非的总结“利用世界的能力和资源，来领导世界。”中国值得被当成全世界来做——这便是新国际化红利。
新四大红利效应叠加下，华住充分把握机遇，加速发展。到2019年底，华住开业酒店数量将达到5400家左右。未来3年，华住将加速实现万家灯火的战略目标，建立全品类的优势地位。
深化供给侧改革赋能中国酒店业发展
中国酒店市场很大，有81万家酒店，2000万间客房，算到人均客房数和美国是相当的，中国的酒店业从整个存量来看，体量很大，但是美国酒店平均数量是93间，中国酒店数量平均25间，单间收入一百元人民币不到。而连锁化率也是全世界最低的，中国的酒店业包括几个大的连锁集团，华住、锦江、首旅，都基本在盈亏平均点上下波动，中国的酒店业还是比较不乐观的，长期以来都是不乐观的。
供给数量充分，但是品质不高、盈利不好、收入不佳，这是非常典型的酒店供给侧问题。在当前中国经济供给侧改革的大背景下，酒店行业的供给侧结构改革也刻不容缓。正如华住集团创始人、董事长兼CEO季琦所说，“不在供给侧改革，不做存量的提升，不做高质量的供给体系的打造是没有希望的”。
酒店产业竞争力的关键取决于品牌、产品、效率和规模，诞生在2005年的华住集团，已经走在了酒店行业供给侧改革的前列。正是依托强大的会员体系、技术中台能力、运营体验和产品研发能力，华住成为高质量供给侧的代表，并进而引领中国酒店业的供给侧结构改革，赋能中国酒店业的发展。
1、以品牌加持促存量调整
华住是一个以管理加盟为主的连锁酒店集团。从2005年成立以来，华住就以标准化的房间、平易近人的价格以及便捷的加盟形式，开始迅速取代传统的招待所和小旅馆，遍布大江南北，不断为旅途中的人们创造更加丰富多元的住宿体验。
华住的酒店产品比如汉庭、全季、桔子水晶等，都有着显著的产品特点和硬件标准，成为中国酒店行业的标杆和引领者。目前，华住的酒店数量已经达到了5000多家，每年新增的酒店数量在1000家左右。这些优质的增量产品，给了消费者最佳的选择，挤出了部分劣质库存，并且给予了整个行业方向性的指引。
2、优化供给结构，合理布局“国民酒店”和中端酒店
目前，酒店行业的供给结构还不是很合理。经过十多年的连锁化进程之后，品牌经济型酒店已经占到经济型酒店的四分之一，是连锁化程度最高的区位。而在中档酒店中，品牌中档酒店的比例只有10%，比例偏低，因而存在着巨大的发展空间。与供给不足的中档酒店相比，高档酒店则由于前几年的大规模扩张，处于供过于求、产品结构浮夸错位的局面。
面对这种状况，华住一直坚持着服务于大多数消费者的原则，努力优化酒店的产品结构。一方面，华住继续深耕经济型酒店，服务10亿人的大众市场，让汉庭成为高品质、低成本和平价的“国民酒店”，开遍每一个县城，成为“从农民工、司机、军人、教授、企业家、公务员都可以住的国民酒店”；另一方面，面对4亿中等收入人群的消费升级需求，华住近些年一直持续加码中档酒店，目前全季在全国的门店数量已经达到了800家，它和星巴克、华为一样，成为中国中产阶级的身份标签，全季酒店将继续引领中产生活方式，目标是打造成为全球最大的中档酒店品牌。
3、实现智能化，增强客户体验，提升华住管理效率
在互联网技术应用方面，华住已经是业内最成熟的企业之一，在每一个可以优化的细节之处，华住都实现了技术优化。经过十几年的技术积淀，华住已经形成了一套闭环、复杂、实用、有效的商业操作系统。这个操作系统是由线下门店和酒店产品组成的硬件平台，在这个平台上形成了华住的会员体系、供应链、IT技术、云服务、品牌本身、商业模型等等，形成了跟硬件紧密配合的，无处不在的软件系统。
这种技术化改造，给华住带来了巨大的改变。目前华住会会员达1.5亿，贡献了80%的间夜量，华住会App用户数量已经达到5017万。华小二智能前台、华掌柜自助入住以及送物机器人等AI系列智能技术也得到了广泛运用，不仅提升了客户的体验，也为华住每年节省的人工成本接近6亿元。华住所建立的供应链体系，可以帮助加盟商大幅降低采购成本。其中央采购平台——华住易购，2019年的采购额超过了30亿，成为了酒店行业的“天猫”。这些智能化的技术服务手段，减少了对中间流通环节的依赖，进一步较少了交易成本，提高了整个行业的效率。
一个企业能走多远，能有多强大，是由这个企业的哲学和思想决定的。华住是一家低调务实的企业，它既不走风口路线，也不走网红路线，而是以踏实的价值创造服务好客户和合作伙伴，以向善为使命，实现行业的价值共生。
经过14年的发展，华住集团已经形成了包括汉庭、全季、宜必思、桔子水晶、桔子精选、诺富特、花间堂、禧玥等在内的18个酒店品牌，运营着5000多家酒店，遍布400多个城市，成为国际上规模和盈利增长最快的酒店集团之一。目前华住市值已经达到了100亿美元，在酒店集团的市值规模中排名全球第四。
在充满变化的2019年，华住依然坚守初心，强调要以长期主义应对机会主义，坚持做自己认为正确的、有价值的事情。这样的企业一定能越走越远，越走越好。
