谭旭光演讲说到：中国重汽要做强亲人服务，建立敏捷、高效、完善的服务体系。优化提升服务体系，特别是在配件供应、服务高效方面。逐步实现由价格驱动向产品驱动的转型。一个企业创新的主体是产品，市场的地位是产品，没有产品的市场地位，这个企业就没有地位。
11月24日，中国重汽集团有限公司2020年商务大会在济南召开。会上，中国重汽党委书记、董事长谭旭光出席并发表演讲。谭旭光表示，在2025年前，中国重汽要实现三个“20万”的战略目标，即“重卡国内销售稳定在20万”、“中轻卡国内销售稳定在20万”、“轻型商用车国内销售稳定在20万”。此外，他还强调，目前中国重汽成绩的取得，“固然有中国重汽自身的努力，更多的是渠道代理商给予的支持”。
中国重汽集团党委书记，董事长谭旭光
以下为谭旭光演讲摘要：
非常高兴再一次与中国重汽渠道代理商、改装车厂的各位朋友见面，2019年是中国重汽集团不平凡的一年，也是非常热闹的一年。中国重汽集团是一个在全球很响亮的中国重卡品牌，也是中国重型汽车的摇篮，在合作中培养了一批又一批经销商和代理商。但是中国重汽集团同时也是一个非常典型的国有企业，大家的感受可能比我更深，因为我毕竟来了一年多一点的时间。
国有企业一定要改革，抱残守缺不行。我们新的一届班子，先以改革为突破口，建立了“干部能上能下，员工能进能出，收入能高能低”的机制，初步形成了年轻化、知识化、国际化的团队。这是改革突破做的第一个事情。我们做的第二件大事就是剥离辅业，心无旁鹜攻主业。我们干的第三件大事就是降本增效。我们在全集团、全系统建立起了以财务为中心的管理体系，强化预算管控、费用归口管理，导入价值工程，各项费用大幅度降低。降费用的目的是提高公司的成本竞争力。过去中国重汽接待费一年7000万，今年降到1000万。我们各种采购都纳入招标体系，透明管理。我们对4500家供应商进行全面整合，全面取缔单一供方，使采购成本有了明显的下降。我们通过降低成本，同时加大了对市场支持和研发上的投入。
我们创新造血，逐步实现由价格驱动向产品驱动的转型。一个企业创新的主体是产品，市场的地位是产品，没有产品的市场地位，这个企业就没有地位。我们集中火力从今年二季度对产品进行了整顿。我们全面梳理了产品，由总经理带队，分多个小组进入市场，集中研究我们的“造血”功能。再就是优化生态。我们要把所有中国重汽人，把分散的精力聚集在一起研究市场，而不是研究人。把内耗的力量转化到市场去，这就是我们的优化生态。中国重汽的干部也参加了潍柴干部每年的培训，导入了一个理念：核心价值观。核心价值观是什么?不是我自己说好，不是你们在座的代理商说好，而是我们共同的客户说好，这叫做客户满意才是我们一切工作的出发点。
22日上午10点，召开了第一次中国重汽营销工作会议，我提出聚焦30个问题。我们推动了技术人员走向市场一线，解决了一线指挥部、参谋部、决策部，三位一体的决策机制。从2020年开始，我准备在办公室设一个举报电话，给你们代理商和渠道，立说立办，客户的需求就是冲锋号。再就是快速响应，我们快速响应的能力正在加快。
我们建立了考核激励。不看过程只看结果，数字说话，不强调理由，不要告诉我不行，要告诉我怎么才行。所以我们要培养一批敢打敢冲的销售人员。用KPI考核，让他们收入过一百万、二百万，这样的人要出现在我们的面前，拿钱拿在明处。严禁和代理商搞台底下交易，发现一次处理一次，不光处理我们的人还要处理我们的代理商，我们代理商要敢于给中国重汽说真话，你要敢于向我提问题，提一个问题如果准确我奖你10万，我这个人就愿意听第一线的问题。
再一个就是精细管理。我们要在今年年底力争实现全过程数据上传，从供应商到终端客户包括代理商，掌握数据。我们在年底前要力争全面实现这个目标。
中国重汽2025年前的战略目标，三个“20万”。重卡国内销售稳定在20万，中轻卡国内销售稳定在20万，轻型商用车国内销售稳定在20万。中国重汽集团配置更优质的资源，提高市场竞争力。山东重工与中国重汽完成重组后，不管是潍柴动力发动机，还是法士特变速箱，还是汉德车桥，都将会为中国重汽提供支持，我们将全力推动市场点单制，客户要什么就给什么，内部不保护，干得好就发展。
我们建立了正向研发的能力。从今年开始将连续5年每年引进全国优秀的人才1000人，今年的1000人已经到位了。
我们要强化客户导向，持续优化商务政策和响应机制。商务政策要因地制宜。要建立快速响应机制，问题24小时不过夜。我们会建立一整套的监督机制。
优化营销网络，打造深度融合的命运共同体。中国重汽和我们在座的代理商是一个命运共同体，我们面对的是客户，中国重汽的渠道有待于进一步优化提升。每年要淘汰10%以上的僵尸渠道，引进15%优质渠道，使渠道形成竞争机制。
我们要做强亲人服务，建立敏捷、高效、完善的服务体系。优化提升服务体系，特别是在配件供应、服务高效方面。
我们要紧贴市场。中国重汽的所有人都要面向市场，任何人不得和市场较劲。我们的市场能否做好?决定着中国重汽未来能否发展。要把中国重汽做成一流企业，所以要紧贴市场。
中国重汽从10月份的报表看已经出现了大幅度提升，到11月份我们的订单总量超过去年。这些成绩的取得，固然有中国重汽自身的努力，更多的是我们在座的渠道代理商给予的支持，你们对中国重汽的未来是有信心的，才能帮助我们实现快速发展。
