2021年国庆假期，山东高速集团所辖省内高速公路总体运行平稳有序，圆满完成保畅通保安全任务。山东高速集团所辖省内高速公路收费站出入口车流量达3057余万辆次，日均车流量为436.73万辆，同比增长17.55%；其中，免费通行车辆共计1404.41万辆；共接听96659服务热线并为公众解决问题10万余件，通过各种渠道发送路况信息61万余条。
为扎实做好假期高速公路安全保畅工作，山东高速集团精心部署，多管齐下，突出多项举措，全力维护高速公路安全畅通。一是统筹谋划，全面部署。提前印发《国庆节安全保畅方案》，围绕收费站、服务区、道路清障、信息服务做好全面准备应对和服务保障工作；发布《国庆节假期出行服务指南》，积极引导司乘人员合理规划路线，为公众便捷出行提供建议。二是细化举措，全力保畅。组织3万余名员工在岗执勤，配足1200余套清障设备及各类应急物资随时待命，确保公众出行安全畅通；设置专用免费车道，确保过往车辆快速通行;服务区进一步加强服务保障力量，设置便民服务台，为公众提供医药品、口罩、纸巾、咨询等便民服务，积极营造国庆氛围，增加公众出行的幸福感。三是联勤联动，全面应对。密切关注国庆节天气变化、车流量变化和事故现场动态情况，与交警、路政和气象部门保持联勤联动，充分发挥联合处置作用，确保道路通行秩序良好。
山东高速集团将继续秉承以客户为中心的服务理念，坚持把保畅通、保安全作为第一要务，持续抓好各项措施落实，为公众出行提供平安、畅通、舒适、便捷的高品质服务。
