打造良好的营商环境，让企业发展更舒心，是政府的职责所在。2020年，威海市文登区开展了以“包企业促存量变革，包项目促增量崛起”的“双包双促”活动，确定3800多家企业和项目作为包促对象。为深化活动实效，文登区为重点企业、重大项目配备了全职或兼职“服务管家”，帮助企业用足用好政策，切实解决企业和项目存在的困难和问题。
8月16日，威海日报、威海电视台等市级新闻媒体聚焦报道了文登深化“双包双促”，实行“服务管家”，包促企业、项目快速发展的经验做法。
以下为威海日报报道全文
“不到一天就拿到了水土保持方案报告书批复，‘真速度’！”8月12日，家家悦九龙城项目经理于超收到了方案通过的好消息，而这样的好消息自项目落户文登区后就接踵而来。
快速的背后，是该项目推进过程中，有一名专业的“好管家”全程提供贴心服务。据了解，早在去年，文登区就在全区范围内开展了“包企业促存量变革，包项目促增量崛起”的“双包双促”活动，确定3800多家企业和项目作为包促对象，每个企业和项目至少有1名区直部门干部和镇街干部共同包促。
“学典型、促发展”比学赶超活动开展以来，文登区不断掀起竞相发展新热潮，深化“双包双促”活动实效，今年又通过干部自主报名和企业按需点将双向选择的方式，在全区确定了一批服务管家，以脱产或兼职等形式，一对一联系服务23个重大项目、重点企业，精准为企业指导政策、纾难解困。
文登区行政审批服务局选派家家悦九龙城项目服务管家赵建军介绍，面对企业和项目遇到的问题，服务管家循因施策、量体裁衣。前期，该项目需要修建双层地下停车场，按照程序规定得等项目整体施工图定稿后才能挖土方、做基坑，这将大大影响项目进度。
为了加快开工进程，赵建军帮助项目方分析制定了最优的容缺受理、合并办理事项流程，形成审批路线图——将项目分为“基坑支护和土方开挖”“地下室”“±０以上”等阶段，再分阶段申请办理施工许可证，实现一边进行土方开挖和基坑支护、一边完善地上部分施工许可申请资料，工期至少缩短3个月。
无独有偶。8月9日，文登区自然资源局选派威海新元新材料项目服务管家王康军通知项目负责人于洁，《威海市文登区2021年土地征收成片开发方案》通过山东省人民政府批复，解决了新元二期项目48亩土地无法实施土地征收的难题。
据王康军介绍，根据新土地管理法规定，征收土地用途为工业的，必须编制土地征收成片开发方案，而这个方案往往“审批繁琐、流程较长”。
“推进项目建设，满足用地需求是关键！”王康军迎难而上，协调文登经济开发区、行政审批服务局、规划分局等部门，克服重重困难，将新元二期项目土地纳入文登区首批土地征收成片开发方案中，同时为缩短项目用地报批周期，在确保方案通过技术审查前提下，同步开展征地组卷工作，成功解决项目用地手续问题，跑出了项目用地审批的“加速度”。
为天润工业争取全省十强产业（高端装备领域）领军企业奖励资金200万元；帮助宏安集团申报第三批专精特新“小巨人”企业（国家级）……除了纾难解困，服务管家还把政策送上门，手把手教企业怎么享受扶持政策，把政策红利实实在在地揣进“口袋”。
截至目前，文登区“双包双促”活动已累计走访企业、项目16000余次，收集各类问题1743个，办结1631个。（来源：威海日报 于淑仪 王海政）
