枣庄澜悦龙城
为使广大业主更加直观地了解物业、理解物业，消除服务过程中可能产生的误解和矛盾，赢得业主对物业工作更多的理解与支持，近日，水发明德物业枣庄澜悦龙城服务中心举办了“澜悦龙城物业开放日”活动，受到了广大业主的一致好评。
业主座谈会
本次活动主要分为物业工作介绍和园区参观两个环节。在各处所，水发明德物业事先为开放日活动做好了充足的现场准备和疫情防控准备。业主们在澜悦龙城业主会客厅，认真听取了项目经理对物业工作的介绍。在交流中，水发明德物业感谢业主们对工作的支持与肯定，诚恳地征求业主们对物业工作的意见和建议，并承诺水发明德物业将一如既往地践行“服务始于心，标准践于行”的服务理念，努力改进和提升物业服务品质。随后，物业人员带领业主们实地参观。
园区参观
在物业办公区，服务中心员工向业主们推介了腾讯海纳智慧物业服务平台，演示了线上通知、报事报修、E居管家的访客系统等一系列水发明德物业的智慧物业服务。业主们零距离接触物业管理，深入地了解了澜悦龙城服务中心的工作实况。
智慧物业演示现场
在水泵房和消防泵房，通过水发明德物业人员向业主介绍现场设施设备的的工作原理、标识指示和操作流程等标准化建设成果，业主们身临其境地了解物业小区设施设备的日常运转、管理和维护，提高对物业管理服务工作的认识。
设备机房
消防监控室里，业主们亲眼见证自己所住小区的远程监控场景、消防报警联动场景等演示，亲身感受物业人每天的工作职责和过程，大大提升了内心的安全感和幸福感。
监控和消防
在彰显水发明德着力倡导的“家文化”主题的园区新“24孝”文化长廊，业主们驻足细细观看，对彰显澜悦龙城项目人文特质的社区文化也表示了高度认同。水发明德物业员工为澜悦龙城项目付出的辛勤努力赢得了业主们的一致赞赏。
“澜悦龙城物业开放日”活动是水发明德物业在大时代背景下社区共建共治共管的有益实践，增强了物业服务透明度，拉近了物业与业主的心理距离，增进了彼此之间的沟通和信任。业主们对水发明德的物业服务更加了然于心，对园区的安全保障更加放心，对园区的生活环境更加安心。水发明德物业今后也将继续不定期分批次地举办此类活动，尽可能地让每位业主都能参与到物业服务中来。业主们纷纷表示，会和水发明德物业一起，为创建幸福美满的和谐社区而共同努力。（刘群 姚金荣）
