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海尚海服务从“安全”入手,与业主携手打造“安居乐业”的幸福家园

来源: 文化视界 2020-11-24 10:05:29
  作为幸福家园的守护者,海尚海服务集团始终坚守“以人为本”,与业主携手打造“安居乐业”的幸福家园,为幸福城市建设添砖加瓦。

  “你姓什么?”“我幸福!”

  11月18日,在杭州举行的“2020中国幸福城市论坛”引发了大家对“幸福”的大讨论。

  影响幸福指数的因素众多,城市维度的幸福感则基于城市自身发展,体现在老百姓的具体生活中。其中,社区/园区作为城市组成细胞、居民生活圈的微单元,环境越来越美,越来越温馨安全,越来越智能方便,居民的幸福指数才能越来越高。而这一切幸福体验的密码就隐藏在物业服务的点滴中。

  作为幸福家园的守护者,海尚海服务集团始终坚守“以人为本”,与业主携手打造“安居乐业”的幸福家园,为幸福城市建设添砖加瓦。海上海服务推出“安居乐业”系列,带你走进海尚海服务社区的幸福和睦、安全智能的家园生活。

海尚海服务从“安全”入手,与业主携手打造“安居乐业”的幸福家园

  解读社区的幸福密码

  安居乐业之“安”篇

  安居乐业,安为先。安全是幸福生活的基底,是每位业主对社区生活的最基本诉求,唯有安全,方可安居。海尚海服务深知“安全”的重要性。无论是基础的治安管理、消防管理、公共设施管理,还是智慧科技应用、人员技能培训方面,海尚海服务始终牢记使命,夯实安全基础,提升安全技能,保障业主/用户的人身、财产安全,为业主打造一个安全舒适的生活、工作环境。

  “人防+智防”齐发力

  全天候守护保安全

  物有所依,业有所托,24小时坚持与守望,平凡的岗位,却有重要的职责。海尚海服务集团所服务的社区/园区入口秩序管家24小时值班,社区/园区内不间断巡查,提供夜间护送服务,给你从家门口到社区,7*24小时安全守护

海尚海服务从“安全”入手,与业主携手打造“安居乐业”的幸福家园

海尚海服务从“安全”入手,与业主携手打造“安居乐业”的幸福家园

安保人员日常巡逻保安全

  除却人工安防,海尚海服务依托物联网、大数据、AI人工智能等技术手段,打造15+全场景智慧解决方案。不断创新、迭代物业安全管理模式,其中智慧安全的智能入户、慧眼服务、访客管理、周界防护,电子巡更代替人工巡逻,做到危机事件快速联动。更有人证比对系统,通过该系统确认人证合一后方可让其入内,通过轨迹查询对其在园内行动了如指掌,真正做到全方位、无死角守护社区/园区安全。

海尚海服务从“安全”入手,与业主携手打造“安居乐业”的幸福家园

智慧安防护家园

  专业工程维修

  定期“养护”排隐患

  一个社区/园区设施设备以及电路道路的维修与保养,对园区安全至关重要,当然离不开工程管家的用心养护。海尚海服务集团工程管家每天开早会安排当天工作,会后查看APP业主报修和项目四级巡检工单,根据报修情况逐一上门排查解决,之后巡检设施设备,定期保养各类设施设备,以保证正常运转与使用。

  如遇雨季,他们更天天“跑楼”,对园区内排水的设施设备以及安全隐患进行及时排查处理。而且要对设备间、儿童游乐场、单元门等公共区域部分定期巡检排查,做到先发现先处理。专业工程维修维保,保障业主安全健康生活。

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小区健身设施检查维修,排除安全隐患

  预防为主防消结合

  科技筑牢“安全盾”

  水火无情,消防安全在今天高楼林立的城市之中格外重要。消防安全工作一直是海尚海服务工作的重中之重。海尚海服务集团始终秉承“预防为主,防消结合”的原则,不遗余力地做好消防安全工作,从地毯式查隐患到安全管理制度的完善,从定期清理消防通道再到科技赋能消防系统,每一种方式,皆是为给业主更安全、更安心的生活环境。

海尚海服务从“安全”入手,与业主携手打造“安居乐业”的幸福家园

日常消防设施检查

  为给业主提供全天候、全方位的安全服务工作,海尚海服务集团以科技武装消防力量,全面升级智慧消防系统。以波尔多小镇为例,小区内拥有山体公园,对消防安全有着更为严格的要求。海尚海服务集团以电子巡更替代传统的人工巡检方式,24小时实时监控园区园林,可及时发现安全隐患;同时利用热成像系统提前预知火灾,并将消防栓等消防器材进行物联,24小时监测水压,确保用时有水;而且一旦发生事故,还可做到秒级响应,不仅引领社区消防较早迈入智能时代,还筑牢社区/园区消防安全墙。

  定期培训演练

  练好“内功”护家园

  生命无小事,安全演练不游戏。为提高服务团队的安全理论水平,海尚海服务集团定期对工作人员开展各项培训以及安全演练。如特邀优秀消防培训讲师为各项目开展消防安全知识培训,针对消防安全基础、起火与火灾预防基本知识、救火与灭火器的使用方法以及基础消防设施的工作原理,进行了专业、全面的讲解,并且实地对基础消防设施的使用方法组织参观学习。

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定期消防演练比拼,修练内功

  再比如,近期,海尚海服务集团对秩序管理体系完成迭代升级,秩序维护岗位配置、服务流程、考核标准等内容均进行了规范提升,并据此更新了《安保委托服务合同》相关内容。11月21日,海尚海服务集团组织了全国项目秩序主管召开现场及线上培训会。会上,对本次管理体系与合同的升级背景、内容、注意事项以及实施路径进行充分宣贯交互,以确保各项任务按标准落地执行。

海尚海服务从“安全”入手,与业主携手打造“安居乐业”的幸福家园

11月21日全国项目秩序主管培训会现场

  此次培训,是海尚海服务集团众多培训、演练的一个缩影。公司定期开展理论培训、技能实操和考核,使工作人员不但对安全工作有了更深刻的认识,保护业主安全的“软实力”也在不断加强。

海尚海服务从“安全”入手,与业主携手打造“安居乐业”的幸福家园

定期培训,提高专业技能

  在海尚海服务集团服务的社区和园区里,业主遇到困难或突发事件时,第一反应是找物业,这不仅仅是因为距离近,更是长期服务过程中形成的托付和信任。这份信任,海上海服务不会辜负,这是责任,更是应尽的义务。

  服务多一点用心,业主的生活就多一些安全。面对新形势、新要求,海尚海服务集团依靠科技创新驱动,推进智慧安防、智慧消防等物业安全管理改革,以更高水平引领高质量管理服务的蓬勃动力,致力将社区/园区打造成安全可靠的幸福港湾。

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[ 责任编辑:林岳 ]

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