大家在买房的时候，首先都会到样板房参观一下，将来买的房子就是这种效果的，很多人看了之后多少会心动，济南的李先生就被德州齐河新城玺樾小区的样板房打动了，谁曾想交付的房子与样板房的差距有点大。
看上“美丽”样板房交付时变了样
李先生给记者展示了一段在参观样板间时拍摄的视频，美丽的庭院，让李先生萌生了在德州齐河新城玺樾小区安家的想法，于是2019年他买了一套住房。“当时最早看样板间就是感觉就是说房子挺漂亮，有实体墙，而且都是干化大理石，门也高大、漂亮，所以说，这个一交房这差距也太大了。”
交的房屋与样付板房差距在哪呢？
李先生说，差距还不止一处。“当时交给我们的大门、门楼、实体墙都是按当时的样品间给我们说的推荐的，这是2019年10月份都是这样，一直是这样，到我们交房的时候给我们变成了铁栅栏，半截的门，我们大家都不同意，因为这属于欺诈我们消费者，骗我们买这样的别墅，花了这么多钱。”
李先生之所以这么生气，还要从当初买房时，销售顾问的引导说起。“当时跟我说有院子，你看在院子养花，弄个小亭子，喝个茶多好。还有实墙、有大门，非常高。”
有着同样遭遇的还不止李先生一人，夏女士也是其中之一。
开发商：国家有规划，小院实体墙没法建
样板房的小院围墙为何在交付的时候改变了呢？事情真的像业主所说的这样吗？随后，记者找到了开发商了解情况。
“交付标准以实际交付标准为准然后以政府政策为准，就是这样，这就是擦边球，谁也不敢写合同”，梅经理说，他们也很为难，因为现在国家有规定，小院无法通过规划，因此也不能建实体围墙。
按照开发商负责人的说法，既然小院的规划没有批准，那么开发商肯定不能去建设小院。但是在宣传时，从宣传页到样板房都是带着小院？接下来该怎么办呢？咱们接着看。
“宣传”与交付不同购房者如何维权？
“那时候都这样都这样干，不是我一家都是这样的，你看安乐福他现在都有院墙的，风头过了不是去年是正好风口浪尖，但他也拆了，拆了也建起来了。”梅经理告诉记者，当时样板房确实用过实体围墙，之所以在交付的时候发生改变，也是另有原因。“8月份就要进规划局了，城管局要求我们全部拆掉，包括安乐福也全部拆掉，国家不允许建围墙了，就是从去年8月份开始。那彩页是以前印刷的，我们是去年4月5月销售的，4月份的时候这个政策没有出来，这是政策出来之前的一个彩页。”
对此，业主夏女士却认为，这只是开发商的托辞。
“2019年不含在之内，为什么我2020年买房子你还告诉我这个院子是属于我们的，是我们来使用的，而且你合同还不能明确提醒我们，告诉我们，这个院子不是我们的，你当时售楼的时候就应该把这个全部都说出来，规避这个风险”，德州齐河新城玺樾小区业主夏女士说。
为此，业主与开发商也经过了多次商讨，其中还整理出了两个解决方案，但是事情始终没有得到解决。
“我强烈要求开发商当时承诺我们的实墙、干化大理石和大门楼，按样品间那样的给我们恢复”，对于业主提出的将交付的房屋建成当时样板房和宣传彩页的样子，开发商会做何答复呢？
开发商：在合规合法情况下妥善解决
梅经理说，最终的决定权需要公司总部经过商讨再做决定。随后，记者也来到了负责开发新城玺樾小区的新城控股集团山东区域公司。
新城控股集团山东控股公司市场营销总监张立华表示，样板房包括里面的软硬装，还有院子院墙，都在展示的时候做了非交付标准的提示，但因为是非交付标准，所以合同里面也并没有体现这一点。“然后，在去年7月份国家限墅令下来以后，我们按照国家的一些规范和要求，我们的展示也好，包括我们产品的一些规划，也立即整改到位。但是对于客户的这些诉求，包括他们的这些意见，我们还是能理解的。所以，我们其实也正在和业主做一些积极地正向的沟通，然后我们也尽可能在国家规范和合法合理的前提下，尽快地妥善处理这些事”。
编后：业主之所以从这家开发商手里买房，肯定也是对开发商的信任，出现问题开发商也应该主动解决问题，希望双方好好地坐下来谈谈，争取早一天把问题解决了。也提醒大家，购买类似房屋时，一定要问清楚小院是否有规划、有产权，避免后期出现类似的问题。
