每个人一生都会与房子打交道
无论你身处天南海北，从事何种职业
此生大概率都会拥有属于自己的房子
在买房之路上，多少会和置业顾问打交道
他们是美好生活的织梦者
也是业主理想生活的规划师
在与客户交流的过程中
他们以特有的坚韧、智慧、经验
为业主提供最专业的买房建议
动态黑色音符
这一次，我们采访了5位银丰最会卖房的人
本期让我们一起走进济南银丰·玖玺城
一起来听听置业顾问刘茹楠的成长故事
“比起说我是高颜值，我更喜欢你们说我专业”
刘茹楠给人的第一印象是个颜值颇高且温温柔柔的小姐姐，仔细交谈下来，发现她温柔的性格里还藏着一股不服输的韧劲。她说，房产销售这条路不好走，有时候打上百个电话，可能才会有一个回复，带看上百个客户，可能才能签下一单，这个时候，让我们说不失落是假的，有时候甚至怀疑自己是否还能坚持下去。
不过当接触的客户越多，越能明白一些道理，某一天自己突然就想通了：其实房子和幸福一样，不能急于求成，谨慎点总是好的。我们用专业的知识带着客户走在通往幸福的路上，业主的每一份犹豫都是对幸福的渴望，反反复复踩出来的幸福感，才最踏实。
在谈到她目前负责的项目时，刘茹楠说自己非常幸运能加入济南银丰·玖玺城这个团队，一路走来无论遇到什么困难，都无法阻挡整个营销团队向同一目标迈进的决心。刘茹楠从职场菜鸟到销售精英，通过与她的交谈，我们发现幸运只是她对外的谦逊，不断努力才是真正的秘诀，最重要的是时刻保持着一颗积极奋进的心。
01
Q：你来银丰地产多久了，是什么吸引你加入银丰地产？
A：嗯…大概有四个月的时间了。提起银丰，我身边的人对它的评价都是正向的，品质、匠心、以人为本等等，当我去面试的时候，我才真正理解为什么大家都这么评价它。
记得我是2月份去面试的，当时正处于疫情比较严重的时期，面试前要求先做核酸检测，而且在银丰生物集团就可以做，不需要我们自己跑到医院去，当时就觉得这个企业很暖心、很真诚，决定一定要加入这个公司。
02
Q：置业顾问一般都会和客户进行深入的交流，在工作过程中，你有没有接触过印象比较深刻的客户？
A：真实的故事有时比电视剧还要精彩，这是我做置业顾问以来最大的感触。我接待过这样一位特别的客户，我们整个沟通和成交的过程，都是在路上完成的。
他在跨国企业工作，每天都特别忙，属于空中飞人的那种，他只来过一次我们的项目，对各个方面都挺满意，但苦于一直没有时间来签合同。好不容易抽出一点时间，但那天客户的飞机因天气原因延误了，凌晨才到济南，为了节省时间，我们置业顾问专程去机场接机，在路上和客户沟通了所有的成交细节，项目上的财务、销支人员都在售楼处等待着这位客户。客户一到，我们就以最快的速度走完了所有的成交程序，结束后我们又将客户送回了家，那时已经凌晨3点多了，我们整个团队略微休整了一下，马上投入到了第二天的工作。
03
Q：所以你在工作上其实是一个挺拼的人，你觉得能成为销冠，需要具备的特质是什么？
A：我总结了销冠三件套：
第一，执着和坚持。执着的是目标，坚持才是动力。每一个置业顾问在经历过多次拒绝后，都会有乏力的时候，如果累了就当逃兵，心情不爽了就不干了，很难成事。
第二，自信。作为一个置业顾问，自信是最基本的素质；一个自己都不相信自己的人，也很难取得客户的信任。
最后，效率。地产营销的工作节奏相对较快，有一定的压力，要学会制定相应的工作计划，在工作和生活中找到平衡，同时有规划的工作计划对开展客户也大有帮助。
04
Q：最后一个问题啦，看你的朋友圈，感觉工作之余，你也是一个热爱生活的人，生活中有什么有趣的经历可以分享给我们吗？
A：我养了一条拉布拉多，我给它取了个名字叫“科尼”，你知道它为啥叫这个名字吗？普京是我的男神，他养了一只拉布拉多猎犬，名字就叫做“科尼”，为了离偶像更近一点，我就给我的狗狗也取了这个名字……
对刘茹楠而言
辛苦与快乐总是相通的
和一群有热情的小伙伴一起做事
有一种充实的满足感
她以独有的坚韧、智慧、美丽
为客户解决问题，也成就着自我
