“以前小区里三轮四轮车乱停堵路，楼道堆物、路面破损没人管，现在走哪儿都干净整洁，彩绘井盖像艺术品，孩子上学还有物业护学岗护送，住着太舒心了！”提起潍坊恒信·阳光假日-B区的变化，业主李女士的赞叹道出了居民的心声。从曾经的“管理难点”，到如今的“标杆样板”、“满意社区”，这场震撼人心的蜕变背后，离不开潍坊恒信建设集团有限公司“更高标准、更大创新、更足干劲”十二字方针的指引，更凝聚着恒信榜样赵霞与蔡世浩的心血与智慧——以决策魄力与执行韧劲，用现场办公解难题，以创新举措提质效，硬生生啃下了这块“硬骨头”。
温馨和乐的居民家访
铁腕攻坚破困局：以“更高标准”守牢安全底
阳光假日B区楼密地少，三轮四轮车乱停乱放、占用消防通道是困扰多年的历史遗留问题，不仅影响通行，而且埋下了严重安全隐患。“小区管理没有 ‘ 差不多 ’ ，安全红线不能碰，品质底线不能破！”作为统筹全局的核心，赵霞深知整治阳光假日B区的必要性，即便面临“得罪人”的压力，依然果断下达“清零”死命令，“再难的事，只要是为了业主安全，就必须干到底！”
秩序管家规整车辆
整齐有序的电动车停放区
为了让整改落地见效，赵霞带头推行“现场办公”机制，经常扎根阳光假日B区，逐栋巡查、逐户对接，面对业主的不理解甚至抵触，赵霞耐心释法明理，讲清乱停车的安全风险，用真诚换理解；遇到阳光假日B区员工觉得委屈、工作推进受阻时，赵霞第一时间鼓劲打气：“我们多跑一步、多劝一句，业主的安全就多一分保障，这是我们的责任！”
整洁规范的垃圾分类点
蔡世浩则全力当好“执行尖兵”，将赵霞的决策细化为具体行动方案。他带领阳光假日B区工作人员团队采用“地毯式排查+精准化对接”的“笨办法”，逐户登记车辆信息，分类制定处置方案，对有实际困难的业主，协调临时停放点、联系车辆转运，用“柔性服务”化解“刚性整治”的矛盾。经常能看到赵霞与蔡世浩两人在阳光假日B区现场解决突发问题、调整整改策略，用“更足干劲”攻克了一个又一个难关。最终，阳光假日B区三轮四轮车全部清零，消防通道畅通无阻，停车秩序井然有序，曾经的“堵点”变成了“舒心点”。
认真做好来访登记
精雕细琢焕新颜：以“更大创新”激活品质基因
专注交流的工作现场
“小区不能只满足于 ‘ 干净 ’ ，更要让业主赏心悦目，这才是恒信服务的追求！”在赵霞看来，社区品质不仅体现在安全有序，更藏在细节的审美与温度里。秉持“更高标准”的服务理念，赵霞提出对阳光假日B区路牙石、井盖进行美化升级，让老社区焕发新活力。
洁净带雪的彩色井盖
这一创新想法的落地，离不开蔡世浩的高效执行。他牵头调研阳光假日B区业主喜好，精选彩绘主题，组织阳光假日B区工作人员团队对井盖、路牙石进行精细化装饰——卡通图案、绿植纹样点缀在阳光假日B区各处，原本单调的设施变成了“风景线”；同时，蔡世浩对赵霞的创新想法提出了细节要求，对阳光假日B区绿化带、公共设施进行全方位排查整改，小到一块松动的地砖，大到一处破损的围栏，都逐一修复完善。
洁净宽敞的小区停车道
“以前小区灰蒙蒙的，现在走在路上都觉得心情好！”阳光假日B区业主们的好评，是对两人“创新+干”的最佳认可。赵霞常说：“服务没有止境，只有把每个细节做到业主心坎里，才算真正的 ‘ 恒信好社区 ’ 。”蔡世浩则用行动践行这一理念，每天带队巡查，紧盯整改成效，确保“事事有回音、件件有着落”，让阳光假日B区不仅“颜值”在线，“质感”更出众。
鲜亮整洁的儿童游乐区
温情护学显初心：以“更足干劲”延伸服务边界
“出了小区门，服务不打烊！”在解决阳光假日B区内部问题的同时，赵霞敏锐关注到业主的另一大痛点——阳光假日B区紧邻学校，上下学高峰期交通拥堵，孩子安全出行成了家长们的心病。“我们的服务不仅要守好小区门，更要延伸到业主需要的每一处。”她主动提出将服务边界拓展到阳光假日B区之外的校门周边。
护学尽责、心系教育
蔡世浩迅速响应，牵头制定护学岗工作方案：明确值守时间、划定护学区域，组织阳光假日B区工作人员进行安全防护培训。每天上下学，护学岗的工作人员都会准时到岗，引导车辆避让、护送学生过马路，成为校门口最温暖的“安全屏障”。
清洁管家摆鞋服务
这份超出职责的温情服务，不仅赢得了家长们的一致点赞，更得到了学校的高度认可。学校专门发来表扬信，称赞恒信服务“护学尽责、心系教育”，并赠送锦旗致谢，让“护学岗”成为了阳光假日B区一张亮眼的“服务名片”。
从“问题缠身”到“管理优秀”，从“业主抱怨”到“口碑爆棚”，阳光假日B区的蝶变，是赵霞与蔡世浩践行恒信集团十二字方针的生动实践。赵霞以魄力定方向、以远见谋创新，用决策引领与责任担当，锚定“更高标准”的服务目标；蔡世浩以实干强执行、以细节筑品质，用韧劲与高效，托举“更大创新、更足干劲”的实践落地。
现场工作指导
榜样的力量，照亮前行之路。赵霞与蔡世浩用行动证明，只要坚守“把业主当家人”的初心，秉持“更高标准、更大创新、更足干劲”的信念，再难的“硬骨头”也能啃下，再旧的社区也能焕新。赵霞与蔡世浩的故事，不仅是阳光假日B区的蜕变传奇，更成为恒信人学习的标杆——激励着每一位恒信人以榜样为镜，以实干为要，在平凡的岗位上创造不凡的价值，共同书写“恒信好社区”的美好篇章！
整齐规范的居民档案
