全民“宅”家期间，海纳云线上服务终端海客会APP依托智慧服务场景，开通了7*24h线上网格管家服务，助力疫情期间各地政府要求的社区“网格化管理”。同时，用户足不出户即可在海客会APP上一键缴纳水电费和物业费，及时联系管家，大大减少了面对面接触。
疫情是一面镜子，既充分反映出智慧城市建设水平，也考验着各级城市的综合及危机治理能力。疫情防控形势下，智慧城市、智慧社区建设领先的地区，已彰显了对疫情联防联控较好的效果。而社区作为外防输入、内防扩散的第一线和最有效防线，如何让智慧成果“下沉”至场景，真正推动新技术新应用与现代化治理的融合，成为这场疫情“大考”留给行业思考的问题。
构筑安全防线以落地场景实现智慧社区真正价值所在
疫情当前，智慧战疫、科技战疫为人们打赢这场阻击战加码了战斗力。作为国内领先的物联网智慧社区/园区生态平台，海尔·海纳云以智慧社区为着力点，依托AIoT、人工智能、大数据分析等技术，参与社区疫情防控相关的智慧场景、信息获取与共享、社区服务等，及时响应用户需求，大大提高了疫情防控形势下的社区防疫能级和服务水平。
无感通行避免接触感染
海纳云通过搭建互联互通“IoT+IOC”物联平台，在智慧社区落地智慧安全、智慧服务、智慧出行等物联网智慧场景，在社区多个环节为疫情防控发挥积极作用，用科技和智慧为社区用户生命安全铸牢防线，助力打赢疫情防控阻击战。
为降低因为接触门禁带来的交叉感染风险，海纳云在社区内布局智慧出行场景，用户可通过海纳云智慧服务APP海客会扫码通行，便捷又安心。“无接触”快速测温也是疫情防控衍生出的人员管控需求。海纳云在社区出入口设置的非接触式热成像体温筛查设备的，联动通道闸权限，异常主动预警，取代人工测温方式，安全高效，避免了人群大规模聚集引发的交叉感染。
人证比对智能把控外来人员
严格管控社区来往人员，海纳云通过人证比对对以往进入社区的外来人员在第一时间进行了排查，为疫情防控期间的人员信息核验及进出时间提供了准确依据。
轨迹查询人员动态精准管理
通过社区轨迹查询系统，海纳云可实时掌握进出社区人员行动轨迹，一旦发现社区用户未戴口罩或出现确诊、疑似病例时，可以早期介入，快速调出其在社区内的行动路径，实现对进入社区人员的动态管理，降低疫情扩散速度和影响面。
海客会APP智慧服务安全便捷
全民“宅”家期间，海纳云线上服务终端海客会APP依托智慧服务场景，开通了7*24h线上网格管家服务，助力疫情期间各地政府要求的社区“网格化管理”。同时，用户足不出户即可在海客会APP上一键缴纳水电费和物业费，及时联系管家，大大减少了面对面接触。另外，面对用户防疫物资紧缺，海客会还通过社区团购等满足用户的物资需要，让社区既实现智慧又充满温情。
疫情期间，海客会APP为用户提供安全便捷服务
智慧与温度同行为用户免费发放一次性口罩和医用酒精
弃口罩规范处置成为疫情防控的一道难关。海纳云智慧环境场景的智慧垃圾桶，可以自动翻盖开启，不仅避免用户与垃圾桶接触感染，也减少了工作人员暴露的风险。
智慧与温度同行，海纳云不仅用智慧场景为社区防控疫情贡献力量，还积极筹措了10万只一次性口罩和1万升医用酒精，以“无接触”方式免费发放给海纳云21个智慧社区的用户，以暖心之举与用户守望相助。
疫情是检验智慧社区建设成效的试金石，在这场没有硝烟的战争中，作为全国智标委绿色智慧社区标准推广中心秘书处单位，海纳云日趋完善的生态体系、厚积薄发的科研实力、以及强大的场景落地和进化能力，成为打赢战“疫”的强大驱动力。
在这其中，海纳云基于AIoT、5G等核心技术，链接100+生态攸关方，成立8大联合实验室，构建起社区/园区运营的“智慧大脑”，衍生出可无限进化迭代的智慧场景解决方案，实现新技术新应用与智慧社区现代化治理的融合，进而斩获“2019中国互联网经济年度品牌奖”、“中国互联网周刊2019年度企业服务案例(ToB)TOP25”等多项荣誉，并成为全国智标委“绿色智慧社区标准推广中心”秘书处，以引领物联网时代智慧社区建设发展的姿态，获得了行业与用户的肯定和认可。
冬将尽，春可期，疫情终将过去，行业仍需前进。未来，海纳云将以生生不息的迭代力、生态力和创新力，推进智慧社区朝着真正的智慧化、数字化演进，助力智慧城市成为数字中国的示范区。
