“只隔离病毒,不隔离关爱!”在这个疫情时期,山东碧桂园地市物业人虽然工作量大幅增加,但关爱业主的心却只增不减。
当前,由新型冠状病毒引起的肺炎疫情,牵动着全国人民的心,全国多地疫情防控形势同样严峻,“少出门”成为当前防疫的金字口诀。与之对应的,居民小区成为重点防控区域。加强物业服务保障,成为山东省政府明确规定的重点工作之一。在疫情发展的当下,省内不少物业企业先身士卒,作为社区抗疫零距离生力军,坚守在抗击疫情的第一线。
近日,碧桂园在山东省十六地市的所有社区物业,为保障社区业主的居住健康安全,每一位物业人员都严阵以待、时刻待命。其中章丘碧桂园凤凰城、淄博碧桂园、烟台碧桂园十里金滩、烟台碧桂园凤凰山庄、青岛碧桂园等社区通过科学防疫,为业主打造安心、有爱的社区。
严防严控安全上岗
在办公场所,社区为全体物业人员配备抑菌洗手液、医用消毒液和一次性口罩等防控物品。

每个社区,物业人员各岗位上岗执勤之前或下岗交接班之后,都会进行全身消毒、体温测量等必要程序。
多方宣传积极预防
如何提高业主的防疫重视程度,山东碧桂园物业人也是“挖空了心思”。
除了守好大门、消毒杀菌外,为呼吁业主高度重视疫情,物业工作人员不仅挂出“硬核”横幅标语,更是通过社区公告栏、社区广播、管家朋友圈、业主群等多种方式加大疫情宣传力度,将信息传递到位,告知业主疫情最新动态,及时做好防范措施。在物业“轰炸式”的信息提醒下,一个个防疫知识深入人心。

在社区内,物业人员通过宣传横幅、社区公告栏、社区广播、管家朋友圈、业主群等多种方式加大疫情宣传力度,将信息传递到位,告知业主疫情最新动态,及时做好防范措施。
严格排查人员车辆出入
“2月5日17:00,体温检测35人均正常,劝退来访人员4人,劝返车辆6辆。无外来人员来访记录。”在烟台碧桂园十里金滩小区,物业人员小郑正熟练得做着今日来访复盘。
为保障社区内业主安全,山东碧桂园所辖社区门岗强化出入人员、车辆管理,对经过人员及车辆进行体温测量及登记,外来车辆一律不准进入园区,严把进门关,保证园区安全性,全力守好抗击病毒的第一线。
社区消毒保障环境安全
抗击疫情的关键时期,消毒杀菌尤其重要。连日来,在山东碧桂园各个社区里,都是物业忙于消毒的身影:到办公区域全身消毒、测量体温完毕,穿上防护衣,背上消毒水桶,从小区门口出发,到健身器材、儿童游乐设施,再到电梯、楼栋、地下车库,细到每一个电梯按钮,都要按照2次/天的频率,喷洒消毒水并进行反复擦拭。

免费代购送货上门
为帮助解决疫情防控形势下小区业主买菜难的问题,碧桂园的“管家们”为业主提供统一采购服务,业主在微信下单,“管家"列出详细的购买清单,进行集中采购。

采买完毕后社区“管家”送货上门,由业主自行取货,尽量做到无接触送达;让业主在这个特殊时期,足不出户就能吃上新鲜的蔬菜水果。

废弃口罩收集处理
为阻断病毒传播,防止废弃口罩造成二次污染,社区内定点设置“废弃口罩”回收垃圾桶,定时回收,并联系专业机构处理,避免二次传播。

“只隔离病毒,不隔离关爱!”在这个疫情时期,山东碧桂园地市物业人虽然工作量大幅增加,但关爱业主的心却只增不减。
业内人士表示,当前,疫情防控进入关键时期,发挥社区群防群控优势,遏制疫情蔓延势头,将为打赢疫情防控阻击战筑起最坚实堡垒。这也是考验企业服务能力、体现社会担当的重要关口。
