今年大年初三，家住济南龙湖水晶郦城的吴女士，一家人正团聚在一起过年，突然之间祸从天降，排污管道涌出的屎尿等生活污水灌进了自己家中，到处充斥着恶臭味，严重影响了吴女士一家人的居住和生活。如今三个月过去了，生活污水倒灌问题还未解决，龙湖水晶郦城开发商给出的解决方案也不能令自己满意，这让吴女士一家很是无奈。
业主家遭污水倒灌
家中全是恶臭味
近日，记者接到相关投诉后，来到吴女士家中，“我是2016年购买的龙湖水晶郦城，房子一层带底越负一层。本来搬进新房是件开心的事情，可没想到入住还不满一年，就发生污水倒灌的事情。”
据吴女士讲述，今年大年初三，她听到楼下有水声，查看后发现，大量生活污水从五米多高的管道接口处直接灌入家中负一层。“当时，污水直接没到脚踝位置，整个楼道、电梯、家中全是屎尿的恶臭味，而且污水一直在倒灌，物业抽走了十几桶才算弄完。”吴女士说。
根据吴女士所指，记者发现，虽然墙面、地面的污水已被打扫干净，但仍有明显的污染痕迹。
紧贴主卧卫生间外墙
建排污池没有排污井
究竟是什么原因造成了生活污水倒灌家中？吴女士告诉记者，自入住龙湖水晶郦城一年以来，主卧和主卧卫生间就一直有莫名其妙的臭味。“本以为是地漏反味，可封好地漏、马桶和水盆后发现，仍旧有臭味，对此，我们一家人十分苦恼和纳闷。”
吴女士说，这次生活污水倒灌事件后，物业查找原因时，把房屋东外墙埋藏的排水管道挖开，她才发现，开发商在建造房屋时，把排水管道建在了自己家外墙下，而且在主卧卫生间窗户下方搭建了一个小型排污池。
“我们家就是做装修工作的，所以对管道知识比较了解。室外排污池原本应安装排污井，但开发商只用砖垒了一个池子，代替排污井。时间久了，污物堆积就会溢出。”吴女士说，“当时挖开后，管道周边全都是污水，而且排污管道距离墙面过近，已浸入墙体。”
据吴女士讲述，记者查看外墙排水管道发现，排污管道距离吴女士家外墙最远距离约三十厘米，主卧卫生间窗下，也确有用砖垒砌的类似污水池的方形结构，且排污管道与该结构相通。此外，紧靠排污管道的还有多条电缆管道。
开发商拟建“三通”解决
业主要求排污管移至安全距离外
对于吴女士的遭遇，龙湖水晶郦城的物业和开发商又是如何解决的呢。吴女士告诉记者，开发商希望通过在外墙管道处建设“三通”的方式解决，自3月初就已开挖施工。
“我们对开发商的解决方案不认可，我们希望开发商按照规范，把排污管道迁移到安全距离外，拆掉排污池，但开发商对我们的建议并未采纳，迟迟没有动作。”
对于开发商为何迟迟没有动作，记者电话咨询了龙湖水晶郦城负责工程的相关工作人员，该工作人员告诉记者，之前受疫情影响，一直未能解决吴女士家情况。“复工后，我们曾建议在外墙管道处建设‘三通’的方式解决，但吴女士一家并未同意，所以就耽搁了。”工作人员说。针对为何把排污管道建在吴女士家外墙下的问题，该工作人员告诉记者，因为要考虑小区绿化水系，所以管道铺排的较近。“虽然设计规范要求管道要距离建筑物外墙2.5米，但有特殊原因的话，是可以修改，我们是按图纸来设计施工，而且墙面都有防水，是符合规范的。”据该工作人员介绍，目前他们重新制定了方案，在不迁移管道的前提下，外墙垒砌一堵墙，加防水措施，把原先石砖垒砌的池子换成成品。
设计规范：
排水管道距离外墙应不小于3米
业主吴女士提出的“安全距离”有无明确要求？住宅小区的排水管道铺设有没有明确规范？济南市规划设计部门相关工作人员告诉记者，根据开发商在管道设计和施工中应按该标准设计执行，《GB50015-2019：建筑给水排水设计标准》要求：管道中心线据外墙的距离不宜小于3m，管道不应布置在乔木下面。“达不到安全距离的话，要对管道和外墙都需要做好防水措施。”
根据设计人员所说标准，记者比对吴女士家的排水管道设置来看，排污管道距离其外墙最远距离约三十厘米，既没有达到3米外的安全距离，也没有做好管道的防水问题。
