在龙湖名景台、水晶郦城、春江郦车、春江悦茗4个已交付小区，物业人员每天坚持2次以上的公共区域消杀，下水道、垃圾桶、停车场不留任何死角；园区门岗处设置废弃口罩回收点，收集后由专业人员废弃处理，不让病菌口罩接触居民；业主进出严格登记、测温，严格筛查、管控外来人员。
防控疫情无死角，线上销售亮点多
济南龙湖疫情防护与复工复产有序衔接
爆发于春节期间的新型冠状病毒疫情牵动着全国人民的心，各级政府部门防疫工作稳步推进。在保障人民生命健康的同时，也在积极协调企业复工复产，保障企业健康发展。济南龙湖始终牢记使命，积极投身疫情防控阻击战，小区、售场防护工作与项目复工有序开展，助力打赢疫情防控攻坚战。
360°防控保障客户切身利益
在战疫的路上，济南龙湖始终坚持响应政府决策，在保障复工复产顺利进行的同时，将客户权益放在第一位。
疫情发生时正值春节假期刚刚开始，但在第一时间，龙湖智慧服务的工作人员便集结完毕，全面布置服务范围内的疫情防控工作。
在龙湖名景台、水晶郦城、春江郦车、春江悦茗4个已交付小区，物业人员每天坚持2次以上的公共区域消杀，下水道、垃圾桶、停车场不留任何死角；园区门岗处设置废弃口罩回收点，收集后由专业人员废弃处理，不让病菌口罩接触居民；业主进出严格登记、测温，严格筛查、管控外来人员。
为保障业主正常生活，龙湖U享家APP、400热线、管家微信全面担当了物业服务中心的作用，业主在家便可以办理物业缴费、报事等，还可以进行生活物资购买，物业人员全面消杀后送入小区。
1月29日，山东暂停售楼处销售活动，济南龙湖第一时间响应号召，与此同时，售楼处坚持每日消杀，静待重新开放。
2月29日，济南市正式恢复售楼处销售，济南龙湖在积极安排工作人员复工的同时，也坚持售楼处疫情防控不放松。
在济南龙湖各售楼处内，每日进行3次全面消毒，重点区域高达每小时一次，每位客户接待前后，也会针对性的进行环境消毒；售楼处全天保持通风，中央空调关闭，防止交叉感染。
同时，实行客户一对一接待，保持1米以上的贴心服务；分时段预约到访，防止人员密集；在入口处张贴防疫图解，引导客户安全防护；售楼处内还免费提供瓶装饮用水、一次性口罩等生活用品。
贴心服务赢得业主满意
龙湖人的努力让业主获得了安心，也获得了业主的普遍认可，经历了疫情，业主与物业服务人员的距离更加近了。
除夕之夜，值班的物业员工收到了业主送来的饺子，在疫情刚刚爆发的时候，这样的暖心举动，让物业员工动容，又充满了干劲。
还有济南龙湖名景台的业主，一声不吭的走进物业服务中心，将两包口罩放在前台，便又匆匆离开，只留下一句充满暖意的留言。
2月末的一天，济南龙湖名景台智慧服务员工收到了一束鲜花，上面用娟秀的字迹写着“龙湖物业加油”。
这样的暖心故事，每天都在济南龙湖各个项目上演，在疫情艰难的时刻，物业人用一点一滴的实际行动诠释了作为担当，业主看在眼里也都不吝称赞。
线上销售助力售楼处有序复工
防控疫情是一场阻击战，更是一场攻坚战，不仅要防止疫情发展，还要保障企业正常运行。疫情期间，龙湖集团将销售阵地转移至线上，通过小程序“龙湖U享家”线上售楼处，全面展示项目信息，并新增VR样板间，客户足不出户即可直观感受项目，解决了客户看房问题，也保障了企业销售的正常运行。
市民通过微信搜索“龙湖U享家”即可打开龙湖线上售楼处，在售项目个性化标签可以帮助市民选择心仪的项目。位于唐冶片区的龙湖景粼原著、龙湖九里晴川两大高端别墅项目满足市民多层生活的别墅梦，旅游路旁的高端平层项目舜山府和CBD片区的龙湖天璞则是城市大平层住宅的代表作；高新东区的春江彼岸坐拥山湖，风景秀丽；网红大盘春江郦城清盘在即；位于奥体片区的奥东11号则是投资品中的上好选择。
防控疫情的责任时刻牢记在龙湖人的心中，城市发展的责任也时刻牢记在龙湖人的心中。在这场抗击新型冠状病毒的战疫路上，龙湖人必将时刻牢记使命，发挥企业的责任和担当，为业主提供全方位、多角度的安全服务，为市民提供安全、可靠的买房服务，为坚决打赢疫情防控战积极作为，贡献力量。
龙湖线上售楼处
扫描二维码，进入“龙湖U享家”线上售楼处
