近日，济南一市民在人民网领导留言板反映称，所购买中海华山珑城C区1#楼商铺，两年时间变成了危房。
“我们多次找省、市住建部门反映，但他们互相推诿，到现在已经3年多了，却迟迟得不到解决。我的商铺房屋是2016年12月31日交房，到2019年才两年的新房”
该市民称，商铺存在以下问题：
1、地基下陷；2、房屋的横梁、竖梁断酥、开裂；3、墙体倾斜、严重开裂、崩塌；4、楼梯踏步严重开裂、塌陷，面临垮塌的危险；5、主体结构存在严重缺陷，存在严重安全隐患，已成了危房。
济南市住房和城乡建设局回复如下：
尊敬的网友：
您好！您反映的问题，济南市住房和城乡建设局进行了调查处理，现回复如下：
济南市住房和城乡建设局自收到您反映购买中海华山珑城C区1#楼商铺出现地基下沉、墙体开裂、梁断裂、楼梯踏开裂等问题后，分别于2019年9月6日、2020年4月27日、2022年3月7日组织协调处理3次，建设单位表示可以按照维修方案对商铺先行维修，后续给予合理补偿；您坚持主张建设单位先赔偿38万余元人民币后再对房屋进行维修处理，不同意先维修再协商赔偿事宜；为维护您作为业主的合法权益，济南市住房和城乡建设局已建议通过仲裁或诉讼渠道解决。
收到留言后，济南市住房和城乡建设局于2022年7月7日再次组织建设单位相关人员及业主本人现场协调处理，业主提出需建设单位为其更换不小于175平方米附近商铺的诉求，且明确表示更换前不同意建设单位进行维修处理。建设单位表示待业主同意维修后将积极组织维修处理，并表示对于提出的更换商铺的诉求将一周内给予是否同意的答复。
感谢您对济南市城乡建设事业的关心，我们将继续关注该问题，直到问题妥善解决为止。
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