物业管理涉及千家万户，物业服务质量直接关系老百姓的幸福感与获得感，但总有一些物业，收费时重拳出击，服务时不见踪影，这样的物业缺失，直接影响小区居民的生活。
近日，位于济南市天桥区的山钢·锦绣华府业主反映，该小区于2020年6月交房，卖房时宣传的是“人车分流”小区，承诺机动车与非机动车都有地下停车位，地面之上只允许行人通行，等小区业主入住的时候却发现电动车、摩托车每天在人行道上来回穿梭，十分危险。
几位业主都向记者表示，当初就因为宣传上说人车分流、封闭式管理才决定在该小区置业，交房入住后却发现与宣传完全不符。业主们积极找开发商反映，得到的答案却令人大跌眼镜：购房时开发商宣传的是有3000多个地下停车位，实际交房后连同负一层加起来也只有1500多个。经交涉，山钢的答复是还有1600多个停车位，原因是把储藏室都算做了停车位。
物业将问题推给了开发商，而实际上，山东信莱物业管理有限公司和承建商济南莱建置业有限公司的上级单位都为山东钢铁集团房地产有限公司，持股比例100%。（来源：齐鲁网·闪电新闻 马帅 王代杰 冯诗惠）
