有烟台网友留言称，由于妈妈腿不好不能爬楼，于是在置业顾问的推荐下买了烟台海信波尔多小镇一期样板间，173万元全款付清，但买房一年了售楼处迟迟不给开发票。
以下是网友留言内容：
当时售楼处收款后没给发票，波尔多张*后来给的解释是怕业主把发票丢了，补发票费事，实际是售楼处当时无法提供发票、合同及网签，具体什么原因多次投诉没给出正面可以让人信服的理由。
2020年，从7月开始，每个月催促殷*办理网签，索要正式合同和发票。当时售楼处殷*回复是不能办理，还有手续没办完，没有验收，让我再等等。
直到2021年5月，妈妈病重住院，海信殷*告诉我们可以办理网签，需要本人拿发票，妈妈于4月病重，在哈医大二院住院后转烟台南山医院继续住院，本人无法去拿发票，家属代拿发票不给。为此我们打了6612345，建设局协商让海信公司把发票送到医院。
送发票到医院后，殷*说公司要求必须当天网签，否则发票不能给，海信下套，提前引导我网签，当天在医院把合同、发票一起带来医院，在医院院子车盖上，把公司提前写好的委托书拿出来，由于我们当时心情非常不好，没有心理准备，都没细看内容，在殷*安排引导下签了合同。
2021年11月，又发现合同错误，出现贷款42万元。我们要求海信改合同，他们多次派出盖经理、徐经理、张*敷衍了事，回避重点问题，迟迟不给正面解决。
12月，建设局协商面谈，但是张*摆领导派头，约好他本人来面谈，他让一个没有处理权的徐经理来应付我们，自己以开会为由不到场，建设局领导多次电话催促下，才来到建设局，他的意思自己看在建设局面子才来，我们不配和他谈。
请问，自己有错误，应付业主，每次电话不解决问题，要么电话反问业主找你什么事，装不知道什么问题，要么不让业主说话提出诉求，海信培养你们出来对付业主么？自己有问题要业主和你点头哈腰笑脸相迎？？？什么叫互相尊重，我们把170多万现金给你们一年，最后出现各种问题不解决，让你们回复为什么一年不能办理证件，避重就轻，轻描淡写，你们尊重过业主么？我们业主利益不是利益，你们海信的钱才是真金白银么？？你表现出所谓权高位重，业主低微不配和你谈，就是靠吓唬，咋呼，忽悠，敷衍升职的么？海信合同那些霸王条款也罢了，出了问题没有担当，躲避，是不是房子钱收了就不关你们事了？？
地产是卖家，应该有诚信，有道德，不是流氓，出了一系列问题都是你们违约，造成妈妈遗憾没见到自己房产证，造成后期办证困难，合同错误，房子出售、办理中出现经济损失，你们这么大公司，连一个诚恳道歉都没有么？？不是经常说地产和业主是一家人么？我们买房之前一家人，卖完房了，出了问题就各种应付，敷衍，不是换了职业顾问，就是领导调离。你们嘴里的“欢迎业主回家”，你们就这样对待业主的？？
希望有关部门重视一下，不要为这种单位撑腰，我们买家的权益也需要尊重保护，并不是你一年不给我发票、合同、网签、影响我办证就拿你没招，你们卖房的也该站在买家立场考虑，损害别人利益也是损人不利己的事，这样的地产，即使法务做了再多规避犯法的事，从情理上讲也是缺德的。
希望烟台开发区有关部门和领导对开发区房地产公司严格管理，保护人民群众利益和感情。（来源：烟台论坛）
