严格执行小区外来人员必须“健康宝正常无弹窗，行程码正常、未到访过中高风险区”和装修人员“应登尽登、应检尽检、应接尽接”的规定，为外来人员做好测温登记，配合社区开展排查。“要严守小区防疫关卡。”中海云筑客服主任郝彦敏说。
中海云筑协助社区开展核酸检测工作
在封控小区，安排专人对接采购渠道，及时将物资运送到小区内，保障居民日常生活；经常在深夜和相关人员在小区外交接核酸试管等防疫物资，保障次日检测。“不管多晚取到防疫物资都会坚持整理好！”中海金石组团项目负责人宋久俊表示。
中海金鑫阁员工取到防疫物资
消杀是疫情防控的重要环节。公共区域需要做到楼层、园区无死角，快递、物资存放区和垃圾箱等重点区域则需增加消杀频率。大部份保洁人员需日行30000步，才能完成当天的消杀任务。“她们每天总是走来走去的”，御山府客服主任赵寅龙提到大伙儿时说。
中海御山府员工在消杀中
小区封控后，生活垃圾的妥善处理是控制疫情传播的关键环节。中海物业各小区做到垃圾“日产日清”。居家隔离业主的垃圾均进行消杀后装箱，联系专业的清运公司进行特殊处理。“小区封控期间，日常垃圾达到300袋，”中海馥园安环主任赵凯表示，“那也要日产日清！”
中海馥园及时清理垃圾
为了让业主安心，需通过业主群、张贴海报、小区内播报等多种方式及时向业主告知社区最新信息，避免因信息失衡造成的恐慌。中海瀛海府的安管主任刘莎表示，“业主群的效率是最高的，大家会及时沟通交流，提出问题、解决问题。”
中海瀛海府张贴社区信息
平均来看，每日需对小区内2000位左右的业主进行身份登记、核酸查验，连同垃圾清运、清洁消杀、配合社区的各类信息统计工作，同事们凭借常态化防控演练的手感和日常工作标准的锤炼，加上全员坚守岗位、自觉奉献的劲头，每日的繁杂事务得以有序进行。学院派小区人口流动性较大，工作较为繁杂，但组团经理梁银涛说，“只要心存服务，一定可以把事情做好。”
学院派小区专人负责组织并保障防疫工作有序开展
对快递实施集中消杀，根据业主需求统一存放或送至家中，杜绝快递滞留或丢失。中建尚鑫家园每天有大约500件快递待配送。“小区有四组快递柜，基本上都能满，”客服主任郝艳红说，“但定时消杀绝不落下”。
中建尚鑫家园员工对快递柜进行消杀
疫情期间，业主需求变多了。需求急、工作多、人手紧，中海组织人手灵活调度，为业主提供爱心指导、入户服务等特别帮扶。同时在尚可正常出入的小区延长工作时间，如早7:30-晚上23：30等，力求做到大家满意。中信城项目经理贺斌表示，“要向着疫情逆向出动，温暖接力，展现社会责任和使命担当”。
中信城组团的管家陪伴老人做核酸
