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融创中国|“品质服务挑战赛”暖冬开启,诚邀业主成为“归心共建大使”

来源: 文化视界 2019-12-27 09:23:23
  这将是一次覆盖融创全国各大区域12个城市、31个项目的品质服务比拼,也是一场集合管家、秩序、环境、维修全工种团队的品质服务竞赛,是一场显微镜下的细节大作战。
  品质源自细节,美好臻于初心。
  一直以来,融创努力以最高标准的服务,致力让中国家庭在融创的归心社区里,都能感受到“有家、有生活、有知己”的生活之美。
  我们深知,只有真正理解客户的需求,才能提供极致贴心的服务;只有在细节上精益求精,才能收获发自内心的满意。
  融创社区将开启一场温暖盛事,用一场“品质服务挑战赛”,围绕与业主生活紧密相关的服务品质展开全面大比拼。

融创中国|“品质服务挑战赛”暖冬开启,诚邀业主成为“归心共建大使”
  这将是一次覆盖融创全国各大区域12个城市、31个项目的品质服务比拼,也是一场集合管家、秩序、环境、维修全工种团队的品质服务竞赛,是一场显微镜下的细节大作战。
  我们将邀请业主报名成为“归心共建大使”,发布《融创业主社区公约》,通过一系列落地活动,让业主充分感知我们的品质服务魔鬼细节。

融创中国|“品质服务挑战赛”暖冬开启,诚邀业主成为“归心共建大使”
  最后,“归心共建大使”将作为评委,代表全国业主为我们的服务比拼进行打分。他们的评价也将成为“融创品质服务之星”评选最重要的依据。

融创中国|“品质服务挑战赛”暖冬开启,诚邀业主成为“归心共建大使”
  一切以业主需求为出发点,是融创服务集团始终秉承的原则。多年来,融创致力于通过高品质、精益化的服务,为中国家庭营造至美生活。

融创中国|“品质服务挑战赛”暖冬开启,诚邀业主成为“归心共建大使”

融创中国|“品质服务挑战赛”暖冬开启,诚邀业主成为“归心共建大使”
  本次“品质服务挑战赛”同样将客户的需求作为工作的原点,我们希望通过这个活动,零距离听到业主的需求,围绕业主最关心的问题,提升服务水准,以更高的服务质量,不断满足您对于生活品质的追求,为美好生活加码。

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融创中国|“品质服务挑战赛”暖冬开启,诚邀业主成为“归心共建大使”
  为了业主的高满意度,融创服务集团不断探索,通过各种技能比拼赛事,强化各条线服务标准落地,磨炼团队服务基本功,提升服务品质。同时在融创物业内部树立“技能标兵”,发挥模范带头作用,全面巩固和提升服务团队的专业形象和服务精神。

融创中国|“品质服务挑战赛”暖冬开启,诚邀业主成为“归心共建大使”
  回到初心,我们关切的不再是我们做了什么,而是业主感受到了什么。所以,这次融创品质服务挑战赛,我们将以业主的评价打分,作为衡量我们服务品质的最终标准。
  即日起,成为“归心共建大使”的业主登录“融创归心APP”就可以对服务做出即时评价,对管家、秩序、环境、工程等各工种工作人员的服务和态度进行打分,评选出“融创品质服务之星”。

融创中国|“品质服务挑战赛”暖冬开启,诚邀业主成为“归心共建大使”

融创中国|“品质服务挑战赛”暖冬开启,诚邀业主成为“归心共建大使”
  我们希望能够真正让业主监督服务品质,再根据业主提出的问题和反馈的意见,积极组织整改提升,让服务回归“细节”,让品质为满意代言。

融创中国|“品质服务挑战赛”暖冬开启,诚邀业主成为“归心共建大使”
  此次“品质服务挑战赛”开展过程中,融创服务集团还将推出多个社区共建的主题活动:发起《融创业主社区公约》,开展“品质生活小课堂”和“品质社区我当家”、小业主职业体验等活动,通过丰富的共建活动,令业主参与到社区管理和建设中来,同融创一起,构建“有家、有生活、有知己”的归心社区。

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  作为中国家庭美好生活的整合服务商,融创基于对客户需求的深入研究,通过搭建一站式客户服务平台,为客户提供全流程、全资源的高质量生活服务。

融创中国|“品质服务挑战赛”暖冬开启,诚邀业主成为“归心共建大使”
  美好社区,需要你我共建共伴。这一次,我们诚挚发出邀请,请您与我们一起参加挑战,为美好生活赋能!

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[ 责任编辑:张乐臣 ]

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