在疫情防控期间有一群默默坚守的物业人。
他们，心怀大爱奋战一线，怀揣赤诚，无惧风险；
他们，不忘初心牢记使命，危难时刻尽显温情与担当；
他们，责任在肩使命在行，默默坚守在防疫工作岗位上，为广大居民筑牢坚实的防护墙；
他们就是——旭辉永升人。
“疫”不容辞，温暖守护
守望相助抗疫情，关心关爱见真情，旭辉永升人们积极投身到抗疫前线，在自己服务和管理的项目上与众多志愿者和同事们一起共担风雨，坚决打赢此次疫情防控攻坚战，筑牢疫情防控墙！
“因为有了一大批勇敢者，面对疫情和困难迎难而上，才保护了一方群众的安康。很幸运自己这次成为了勇敢者中的一位。”
这位勇敢者是旭辉永升工程部主管桂军，一个从事物业服务工作15年＋的物业人。
在疫情最严峻的时刻，他勇敢地站了出来，积极支援其他需要帮助的项目，配合信息采集工作，同时也主动成为社区核酸检测信息采集志愿者，并多次参加街道组织的核酸检测信息工作。
为了减少因核酸检测对居民上班的影响，凌晨5:00志愿者必须到位进行工作准备，因此，在苏州飘着小雨的初春凌晨4:30，大家都还在甜美的梦乡时，他已经赶往核酸检测点。
为了减少上洗手间时间，不影响大家核酸检测信息，他水都不喝，从5:30起一直坚持检测信息采集。
在信息采集时，他认真核对每一个人的信息，准确率高达100%，并对居民提出的问题耐心回复。他认真的工作态度、良好的工作素养获得了街道领导与居民的一致好评。
当问他为什么积极参加抗击疫情志愿者，难道自己不怕吗？他说：“怕是本能，不怕是选择，往大了说，我在排除疫情隐患，守护生命，往小了说，我可以给小孩做个榜样，让孩子看见父亲是个勇敢有责任心的人。”
越是风急浪骤，越能体现旭辉永升人精神；越是关键时刻，越能体现责任与担当。旭辉永升人奔赴前线，积极协助核酸检测工作：现场秩序引导、核酸采样登记，各项目加班加点协助社区开展核酸检测点消杀工作、秩序维护工作…坚持筑牢疫情的防控墙，用心守护每一位居民的生命安全，用他们的“负重前行”，换取居民们的“岁月静好”。
无锡惠山电子商务大厦环境负责人许雪，在2月无锡多个小区封控管理时，她接到紧急通知，大厦内要进行消杀防控工作。
许雪积极响应号召，为提高工作效率，加强防疫管控，她提出组织人员研究如何正确使用大型烟雾消杀机器，当他们成功掌握使用方法后，立即对项目进行全面覆盖式消杀，从严从细做实防控工作，用心守护每一位居民的生命安全！
许多客户对此投来惊讶又敬佩的眼光，好奇询问：这机器这么大，又是燃油，你难道不害怕吗？许雪回道：“说句心里话，很怕！但是我作为一名环境负责人，环境消杀工作必须由我带头担起这份责任，我们做服务的就是要让客户放心，舍小家为大家嘛”。
在完成自己所在项目的消杀后，她又主动放弃休假，前往其他项目支援消杀工作，她将辛苦劳累抛掷脑后，不到一周时间消杀面积高达200万㎡。
抗疫还在继续，还有许许多多像许雪这样的旭辉永升人逆行而上，继续坚守初心，全员全力保障居民生命安全，真心真情解决广大居民实际问题，坚决打赢此次疫情防控攻坚战，筑牢疫情防控墙！
“疫”无反顾，勇敢逆行
面对时间紧、任务重、危险性高的紧要关头旭辉永升人毫不退缩，迎难而上用语言和行动证明了——
高强度工作，他们无悔；
双肩扛重担，他们无畏；
甘做逆行者，他们无惧；
战疫就是军令，使命就是担当；
这一刻，旭辉永升人责无旁贷！
“当然累啊，感觉都快撑不下去了。但是听到居民的那句‘谢谢你们，你们辛苦了’时，就觉得这一切都充满意义。”
当滨州这座城市被疫情笼罩的时候，有这样一位旭辉永升人，穿上了白色的铠甲，变成了这座城市的守护者之一，他叫邓乃鹏。
疫情蔓延初期，他曾在微信朋友圈立誓：为滨州市疫情防控工作贡献全部力量。他是这样说的，也是这样做的。
“疫情就是命令，防控就是责任”。邓乃鹏主动放弃休班和年假，对上级及社区派发的工作指令积极响应、高度配合，早出晚归，每天工作14个小时以上，白天亲自盯守在各人员、车辆出入口，执行测温、验码工作，下班后继续盯守到10点后才回住处休息。
同事们看在眼里，疼在心里，多次建议他回家休息调整，他却说:“作为一个从业近5年的物业工作者，为了社区居民的生活环境安全、正常的生活秩序，这些工作更是义不容辞。我多在岗位待一分钟，就能让其他同事们多休息一分钟。”这份“黄沙百战穿金甲，不破楼兰终不还”的精神鼓舞和激励着同事们。
疫情最严峻的时候，他们有公司和社区的防疫、慰问物资作为保障，还有部分居民自发送来的爱心晚餐。所有人都同心协力，为早日战胜疫情贡献着自己的一份力量。
敢担当者必有勇，勇于前进，勇于担责；
善担当者必有为，为在务实，为在苦干。
这，就是旭辉永升人！
“我是物业人，这时候社区的最后一道防线，我们来守护！”
3月23日，旭辉永升接到防控中心协助通知，需要安保人员前往青阳隔离点做志愿者，消息一经发出，报名意愿接踵而来，大家争先恐后，都想为这场疫情战争做些贡献！
无锡江悦尚院的秩序员周其、胡刚再三请求出战。起先他们的家人因为支援时间长达50天，且前往高风险隔离点支援，并没有同意他们的请求，然而他们的意愿十分坚定：我们是物业人，越是危难时刻，越需要我们，我们不能逃避！
在他们耐心地沟通与安抚下，家人们给予最大的理解与支持，他们正式代表旭辉永升出征前往隔离点支持抗疫。越是紧要关头，越显责任担当；越是艰难时分，越显人间大爱！
不仅仅是周其、胡刚，还有许许多多和他们一样的永升物业人，他们扫码测温、外来管控，24小时坚守岗位从不退缩，以平凡身躯冲在第一线。
他们也会害怕，但他们绝不退缩，因为他们深知：这是我们作为物业人的担当和责任，他们守护着业主的生命安全，背后更有公司、伙伴、家人们的信任。而他们，不敢辜负这份信任！
勇敢无畏，敢于担当
守“沪”战疫，每一位旭辉永升人都不会缺席。在家办公的他们，即使不能到达项目抗疫前线，也依然在践行物业人的专业和责任，他们换了不一样的身份，用旭辉永升人的担当、勇毅与温暖，参与到这场守护家园的战斗中来。
因为管控，我居家无法参与到公司抗疫前线伙伴们的艰苦战斗中，所以在自家所在小区招募志愿者时，我就义无反顾的报名参加进来，我想以这样的方式和永升的伙伴们战斗在一起。
由于我们小区志愿者整体年龄偏大，主要以60岁以上的老人为主，所以我坚定地选了最需要体力的工作——分配物资。爬上货车卸货、传递物资分拣、分户配置物料包，常常直到凌晨三点才完成分包和配送。而这些，只是我在志愿者工作中的战疫日常，就如同坚守在抗疫前线的其他旭辉永升人一样。
每次在工作群内看到华东区伙伴们抗疫的艰辛和付出，我都倍受感动，也庆幸自己能以志愿者的身份与他们战斗在一起。希望永升伙伴们保护居民的同时，也保护好自己，我们一起早日打赢这场仗！
当疫情突然来临，作为一名物业工作者以及党员，小区封闭的第一天我就报名成为志愿者，参与到各项保障工作中。作为旭辉永升人，我第一时间运用物业人的专业背景，为居委出谋划策，优化在核酸检测和物资配送上的各种流程，并在志愿者群中传授各类防护要点和流程，关照大家同时做好自身的防护，这样才能更好的为居委服务。
当小区物业人员中出现阳性，居委和物业全体被隔离的期间，我临危受命担任了小区核酸检测和物资分发总指挥，在各项工作都有序推进和解决之后，我得到了居委、物业和居民们的支持与肯定。在被大家认可和肯定的时候，我的内心是既温暖又荣耀的。作为旭辉永升人，我无法前往抗疫前线参与战斗，但在这里，我与同事们站在一起！
我所在的小区楼组长因为年龄偏大，不会使用微信和办公软件，所以组织楼栋核酸检测和货物分发全靠一家一家敲门，这就导致经常出现很多人在楼下等半个小时，还有一半居民没接到通知的情况。于是，我便主动请缨，协助楼组长建立了微信群，帮助大家找供应链，发送团购信息，组织楼栋团购物品的分发和物物交换等。
作为物业人，即使居家我也想尽己所能，为小区的防疫出一份力。这个过程中也会出现抱怨和不理解的声音，但更多的是收获和被认可，看到居民们得到帮助，就是我最大的满足。
在志愿者工作中，我会重点关注小区的老年人，帮他们用手机申请申请核酸检测、一对一将物资送到家门口、代买药品，送餐……而每次得到帮助的人微笑看向我、向我致谢时的眼神，都使我对工作充满干劲。我觉得，守望相助、彼此体谅和扶持的时光，比任何时候都值得珍惜。
作为4月份刚入职的新物业人，通过这次体验我认识到，关爱老年群体需要凝聚更多智慧和热爱；用心构筑美好生活，不是一句口号，是通过点点滴滴的行动可以实现的理想，也是旭辉永升人的行动指南。
我觉得，只有当真正进入抗疫前线、投入到志愿者的日常工作中后，才能真正了解他们所面临的困难、压力。因为他们所承受的不仅仅是体力上的付出，更有太多复杂情绪的被动接受。战疫是一项全民战斗，而对于大多数的和我一样的居委工作人员、物业服务人员和志愿者们来说，可能需要的并不是赞美与宣传，而是所有居民、小区成员在行动和言语上的理解与支持。
所有在沉寂中积蓄的能量，必将会迎来最绚烂的绽放。期待疫情早日结束，期待美好生活早日恢复。一起加油！
居家的日子，我第一时间加入到志愿者行列。在小区里做力所能及的事，即使是帮不会使用智能手机的老人核酸注册登记，也是件很有意义、有温度的事。志愿者工作更多的是身体力行，不期待赞誉，接受一切不理解和吐槽。我用物业人的责任心与包容的品质，与众多志愿者一起，担起了所在小区疫情防控的重任。
物业是社会责任和担当中最大最有力的百姓服务保证，每一个物业人都在辛苦付出和责任担当，温暖着千家万户。作为普通公民，我做好自己，不给别人添麻烦；作为旭辉永升人，我会力所能及的帮助身边每个人。
我在自己小区第一批志愿者招募时，就报名参加了。因为曾经有过十几年的医院工作经验，我给志愿者们做了自我防护和医疗垃圾收发处置的培训工作，并组织募捐集资购买了100套消杀工具和相关用品。
在发生两名志愿者感染事件后，我仍和其他志愿者们一起，坚守一线，未曾退缩。说一点都不怕，那是假的，但很多事不能说怕就不去做。当同事们在得知我做小区志愿者后纷纷打电话来鼓励我，叮嘱我做好防护的时候，我是自豪且感动的，因为这一刻我们都战斗在抗疫前线！
全心守护，关爱长者
旭辉永升服务除了做好日常防疫工作，更不忘关心需要帮助的特殊群体，不论是独居老人、孕妇、婴幼儿还是残障人士，永升都用全方位的暖心服务呵护他们的生活需求，力求不漏一户、不遗一人，确保困有所帮、难有所助，让疫情防控有速度、有力度、更有温度。
3月28日，正值小区封控期间，物业服务中心接到一位业主老先生的求救电话。
原来老先生的老伴多年卧床，只能食用流食，而家中做流食必需的青菜和苹果已经用完了。老先生年纪大且腿脚行动不便，子女又因为隔离不在身边……情急之下，老人家就拨通了物业的电话。
保安队长王磊得知情况，先是努力去筹措，如何帮老人能够购买到这些物资。但情况紧急，想办法购买的同时，他立即从自己家中，拿出个人储备的为数不多的青菜给到老先生。没有苹果，王磊又立即通过业主群发布紧急需求，热情有爱的业主们迅速响应，为老先生筹集到3箱苹果。
当王磊将苹果和青菜送到老先生手里时，老先生激动地说：“太感谢你们了，太幸运有你们这样一个好物业，有这么多有爱心的邻居，不然我真不知道该怎么办！”
封控期间，为了保障业主的生活，旭辉永升从集团到项目联合寻找物资，持续为业主争取到各类蔬果肉蛋资源，得到业主的一致肯定。为了感谢物业的辛苦付出和努力，业主们也自发组织捐赠给小区物业团队丰富的物资。收到捐赠后，除了发放给一线员工基础保障的部分，物业伙伴们还将剩余全部物资转赠给小区独居老人们，把这份爱心不停地传递下去！
越是危急时刻，越能见证旭辉永升和业主守望相助的真情，越是紧要关头，旭辉永升越能凝聚与业主同舟共济的力量。
封控隔离期，让许多本身日常就需要有人陪伴和帮助的人，遇到了更多的困难。
客服主管胡峰年就发现了这样特殊情况：有一户业主是一位独居老人，卧病在床无法行动，家中只有一个护工照顾起居生活。老人插的胃管本身需要定期更换、药物也需要购买，而被封控居家隔离后，这些都成了问题。再加上护工的年龄偏大，不会使用智能手机，无法为老人通过线上购买妥善解决这些问题。
了解情况后，胡峰年主动联系沟通居委找医院安排换胃管，并帮助业主在网上买药，第一时间帮助老人解决了最重要的难题。胡峰年担心老人生活物资不够，以及考虑到护工又要照顾老人，又要做饭，于是在工作之余，还主动送菜送饭上门。
对于社区其他需要帮助的老人，胡峰年也主动给予帮助，为他们排忧解难，提供便利，让他们感到温暖和安全。
疫情无情，人间有爱，生命安全重于泰山，关键时刻，旭辉永升人与业主携手前行。
核酸检测期间，管家陈玉雪通过自己平时与业主的沟通和了解，发现鹿山雅苑有很多爷爷奶奶、婴幼儿等不便出门参与社区统一检测的客户。
于是，在每天繁忙的工作后，她抽时间对网格内住户一一梳理，并将需要帮助的业主一一记录下来，这样便能够为业主解决核酸检查的问题。
陈玉雪和领导积极与社区反馈和协调，后来由旭辉永升管家和社区协同医护人员一起，为这些特殊需求的业主进行上门检测服务，让身有不便的他们，能够足不出户，也能进行核酸检测。
只有日常的用心服务，才能精准定位需要帮助的人，这是旭辉永升的关怀，更是因为功在平时、重在平事、贵在平实。
家住上海安贝儿花园的顾阿姨，今年80多岁，近几年她身体都不太舒服，每天都要按时吃药才能维持基本的生活自理，但她的老伴去世，自己一人独自居住，因此疫情爆发以来，管家王赐便十分担心顾阿姨独自一人，会缺少东西。王赐不仅主动为顾阿姨送去口罩、酒精消毒液和洗手液等物品，更经常带着顾阿姨去超市囤物资、采买生活用品。
随后，上海实施封控政策后，王赐便主动联系居委和社区医院解决顾阿姨的配药问题，并把配好的药按照每日的口服数量分配好，一一装到袋子里，还写上注意事项再转交给顾阿姨。
“按时服药顾阿姨、记得出门戴口罩哈，不戴口罩不能下楼的，我买的青菜记得吃对身体好的”。疫情期间，每天去顾阿姨家看看，成了王赐必不可少的事情，每日不厌其烦地提醒，一大清早帮顾阿姨用老年人难以操作的抢菜软件抢菜，搀扶她下楼做核酸，事无巨细，王赐用一位旭辉永升管家的专业与爱心，为独居老人在疫情期间送上最可贵的“温暖服务”。
该办的事坚决办，绝不能拖；
能办的事马上办，绝不能等；
难办的事想办法办，绝不能退！
这是旭辉永升的管家用行动践行对业主的承诺。
多难兴邦精诚志，同心同德显担当。疫情还未结束，战斗还在继续，旭辉永升人在这场战疫中，坚持快速响应，有力有序防控疫情；始终临危不惧，再苦再累绝不退缩；始终敢于担当，有勇有毅守护家园；始终全心守护，尽心尽力暖心服务。
未来，旭辉永升会继续以实际行动，为坚决打赢疫情防控阻击战，贡献属于自己的力量。
