位于印象济南泉世界园区的如家商旅酒店最近遇到一件糟心事，交了近35万元的物业管理费，但酒店租赁的楼内卫生却要自己安排保洁清扫，如家商旅酒店多次反映这个问题，却遭到颐正物业与润华物业相互踢皮球。
据今日头条报道 位于印象济南泉世界园区的如家商旅酒店最近遇到一件糟心事，交了近35万元的物业管理费，但酒店租赁的楼内卫生却要自己安排保洁清扫，房东（颐正物业）、委托物业方润华物业均没能提供保洁服务，如家商旅酒店多次反映这个问题，却遭到颐正物业与润华物业相互踢皮球。
据如家商旅酒店负责人赵先生反映，酒店和山东颐正物业管理有限公司（以下简称颐正物业）于2019年3月签订租赁了合同，并缴纳了2018年9月至2019年12月31日的物业管理费，共计348928元。
根据双方签订的协议，根据双方签订的协议，项目整体物业管理由甲方委托的物业服务公司统一负责，包含但不限于园区内停车及进出、秩序维护、环境卫生、绿化及美化管理、店招牌匾、宣传活动管理、园区场地管理、公共设备设施维护等内容。
但实际情况却并不如此，如期缴纳物业费的如家商旅酒店，从装修到营业至今，从未享受到润华物业提供的任何服务，润华物业还每月收取酒店400元厨余垃圾清运费。“为此我们找过润华物业，颐正物业称他们委托的山东润华物业管理股份有限公司（以下简称润华物业），润华物业解释其与颐正物业签订的物业服务条款约定楼内公共区域不负责清理，清洁问题需要找颐正物业。”赵先生说。
据了解，颐正物业属于二房东，租赁下整栋楼，并且收取了如家商旅酒店的租金和物业费。如家商旅酒店找颐正物业反映过楼内卫生清洁问题，但颐正物业管理人员把责任推给润华物业，润华物业以和颐正物业有过约定非服务区域为由拒绝提供服务。
目前，大楼除了如家商旅酒店租赁，还有其他餐饮公司租赁，但公共区域的卫生清洁工作一直由酒店安排保洁人员打理。
“现在双方互相推诿，对酒店造成了极大影响，并且为了清理公共区域环境卫生，酒店还额外增加了大量人工成本。我们现在也想尽快解决这个问题，但是颐正物业一直给不出合理的解决方案。”赵先生说。
国浩律师（济南）事务所高级合伙人刘国敏律师对此表示，问题关键就在物业委托上，如家商旅酒店与颐正物业签订的租赁协议，并且将物业费支付给了颐正物业，基于合同的相对性，颐正物业有义务说明其委托的哪家物业服务公司并提供委托合同。如果物业委托合同中约定了由第三方物业服务公司负责楼内公区卫生环境的问题，则由该公司负责，如委托合同中未约定则由颐正物业负责。（呓人）
