两年前，德州市民程女士一时心动在济南市高新区中垠广场定下两套32平方米的公寓，没想到这成了麻烦的开始。
德州市民 程女士：一开始我们只想买一间，当时他们就说，你能买一间的钱，可以分成两套，就相当于你多有了一套房子，你以后出租的时候可以多赚一套房子的房租。并且给我们算了算帐，就是以房租养贷，当时他们给我们算了算帐，两套总共贷28万，一个月还3200元左右，还10年。
关于贷款这事，程女士心里一直不踏实，因为她也知道自己的流水不够，可能没办法顺利地贷下款来。
程女士说：这时候售楼处的工作人员再次给她支招，他就说这个没问题，因为他们合作的银行关系不错，他们帮着我们办假流水？
最终，程女士按照工作人员的要求提供了相关材料以及2000元的办理费用。
德州市民 程女士：当时我不懂，我没听说过什么叫办假流水。他们说他们卖房子的都知道，流水不够的，很多都是这么办的。他还给我们承诺肯定能办过去，然后我们才提交的资料。
2021年6月，程女士却被售楼处的工作人员告知，贷款办不下来了，还把当初办理假流水的2000元手续费退回了，同时，她还向记者出示了一段电话录音。
这段录音能否作为当时商量假流水一事的证明呢？记者也咨询了齐鲁频道法律服务团的律师。
现在的问题是，程女士凑不出钱来交纳全款，因为流水问题贷不下款来，现在她希望首付款五十万元全部被退还。随后，记者与程女士一起前往了中垠广场的售楼处。
记者见到了开发商中垠地产有限公司销售部门的负责人。
中垠地产有限公司销售部门张经理表示，按照开发商公司的流程，决不会出先这类违规操作的情况，他们宁愿房子不卖，也不希望后期出现这样的纠纷。因为在公寓的销售过程中有第三方公司参与其中，而且当时与程女士沟通的是业务员已经离职，因此具体情况还需要进一步调查核实。那么，张女士退掉定金的诉求能否达成呢？
中垠地产有限公司销售部门 张经理：我肯定是要帮您去推进这个事，把您真实想法反馈给公司法务部，这些东西公司我预估计，可能授理得面不大。如果说您是想推进贷款的事。我可以现在把这事接过来，我去协调银行，给您一个最终的解决方案。
张经理承诺将情况反馈给公司，大概需要一周，而且现在公寓也临近交房，退房相对来说并不划算，希望程女士再和家人商量一下，双方有情况随时沟通，争取能够有一个圆满的结果。
（来源：山东电视台齐鲁频道）
