位于青岛市南东部的鲁商首府，项目北至香港中路，南至珠海路，东至汕头路，西至燕儿岛路，但这家占据岛城黄金地段的社区，却因房子渗水、电梯频繁故障、物业管理混乱等房屋住宅品质与物业服务之差的问题引起居民不满。
有居民表示，在刚刚搬入新居不久，就有相当多的业主因为渗水问题频频投诉，并且问题没有得到根本的解决。随着房龄的增长，业主家渗水的问题越来越严重，开发商的维修人员的维修效率也变得越来越低。
另一业主表示，从2014年青岛市市场监督管理局受到全市电梯类相关投诉就可以看到，346件投诉里，鲁商首府以14次的投诉量排到第一。8年过去了，小区电梯问题一直都没妥善解决，并且一年比一年严重。6号楼三个单元曾经就因电梯超期不维保被下达整改通知书，一个月后依然不维保被技术监督局下达处罚决定书并罚款10000元。
同时，小区物业管理混乱，小区外人员出入小区很随意，消防器材存在隐患，而且车库垃圾清理也不及时。小区的业委多次与鲁商物业进行沟通，但是没有取得一个满意的结果，最终决定启动更换物业的程序。
2021年12月10日，业委会向山东鲁商生活服务股份有限公司青岛分公司发送了《告知函》，2021年12月14日，业委会向其再次发送了《催告函》，再次宽限报名及交纳保证金的期限。
经过业主大会投票选出央企物业为小区物业服务企业，2月10日业委会与央企物业公司签订了《物业服务合约》，2月16日在市南区物业服务保障中心备案登记。但是鲁商首府有四名业主提出了异议，并且已经到司法部门起诉，物业更换问题再次陷入僵局。（来源：凤凰网青岛）
