2021年3月4日，山东滨州渤海19路，山钢碧桂园交房后问题不断，业主“含泪哭诉”求公正。
此前，一业主投诉称“墅质洋房，一楼带院，独立入户门，知名大品牌碧桂园，给您五星级的家……"就是这样诱人的宣传词语，让我于两年前购买了山东省滨州市山钢碧桂园一套一楼复式房，而且我们小地方人对碧桂园这种大品牌大企业一直很相信，直到如今交房才发现，这房子和当初的宣传图差距太大了，而且碧桂园的各种做法，让人大跌眼镜。”
该业主称：当时我们提出退款，碧桂园方面拒绝，说是在交房的时候会给我处理，说比如一楼的进门即洗手盆的设计可以改到洗手间里等等。到交房的时候会给我们处理好。当时我们不知道这个房间的尺寸，合同里没有，也没有人和我们说明，所以一直等到现在。
以下为业主投稿：
“1月24日交房，我们去房子现场看了一下，发现除了户型完全和当时介绍的宣传图不一样之外，还存在二楼其中一个卧室，尺寸极小还有一个烟道，导致无论哪个方向都无法放床。等于基本的三室变成了两室。因为卧室是不可以放烟道的，尺寸无法放床问题导致只能作为一个储藏间使用，影响了最基本的居住功能。
一楼的洗手间，小到人坐下无法关门地步。当时碧桂园销售经理答应的可以把洗手盆给我们挪到洗手间，这种整改是直接做不到的。
我们去碧桂园销售部询问，一位姓李的经理说他们商议后两天内给答复，对于当时介绍错户型的事情，他们都承认，但连起码的歉意都没有。
可两天后我们去的时候找不到人了，电话十几遍也不接。第二天，再去继续找不到人依旧不接电话，找其他领导也是一直在拖延。
而碧桂园方还强硬的要求在收到交房通知之后，2.1号开始计算物业费，先交物业费再验房等硬性要求。
现在因为对方对我们这个购买前户型不知情不符合的问题，还一直在说需要商议推诿拖延，导致我们无法正常按时验房交房。
现在小到不能放床还带着烟道的卧室（相关规定烟道是不允许放在卧室的）和小洗手间无法关门无法放洗手盆，是我们无法接受的，这么严重的设计缺陷，碧桂园宣传的五星级的家在哪里？”
图为2021年2月5日，山东滨州渤海19路，山钢碧桂园交房后问题不断。雷超摄
图为2021年2月5日，山东滨州渤海19路，山钢碧桂园业主家中掉落的门框。雷超摄
（来源：网易号 民生供稿平台）
