有网友反映济南唐冶高铁城小区交房后，只给部分住户供暖，理由是哪个楼交取暖费够整个楼的50％才给供暖，有的楼交的用户不够，就不供暖。打听了一下，之前有其他小区，交的不够，基本上是开发商补足，现在是想供暖的用户取暖费已交，但也没有供暖，每天都在反映，可还是没有消息。
济南热力集团答复：
根据建发【2019】55号《济南市住房和城乡建设局关于进一步规范集中供热开户协议书有关内容的通知》和《关于执行济建发【2019】55号文件的补充通知》内容：为保障低用热率小区居民用热问题，现就文件有关内容明确如下：一、本通知下发之前房地产开发单位与集中供热企业已签订供用热相关协议的，按照协议执行。二、用热的居民应当交纳采暖费，不交费的不予供热。三、用热率达到60％及以上的小区或单体楼，供热企业应当给予供热。四、用热率未达到60％的小区或单体楼，由房地产开发单位与供热企业协商，由房地产开发单位补齐不足60％部分的采暖费后，供热企业应当给予供热。该小区物业只将1号、4号、5号、14号楼居民的采暖费于11月11日缴纳至我公司，我公司于当日对该4栋楼进行投运，目前上述4栋楼已正常供热。剩余6栋楼开发商未交采暖费至我公司。针对反映问题，建议联系开发建设单位落实处理。（来源：一点资讯山东 小薇热线）
