青岛西海岸新区的孙先生，为了开发商承诺的赠送面积，花了200多万买了一套别墅，但是交房时却发现，赠送面积缩水了。
孙先生告诉记者：“这个位置在山脚底下，交通也不是特别方便，当时我们为什么要买这个房子，就感觉他送的面积比较多，负二层和阁楼的面积算在总单价里面，感觉价格要便宜，所以才买的这个地方。”
买三楼和四楼的别墅，赠送阁楼和负二层的一个大空间，因为有这样的承诺，2018年，孙先生花了200多万，买了这套天一镜台山3期的别墅。当初看了样板间以后，满怀期待的买了房，没想到今年10月29号收房以后，孙先生傻了眼。
孙先生表示：“当时买房的时候，销售就说样板间的面积和实际用房的面积相差无几，也就是差一平方两平方这样，但是直到交房的时候才发现相差太多了，样板间的面积是62、63平方，我这个大概是40多平方，相差十七八平方，被消防风机给占用空间了。”
记者看到，孙先生所说的赠送面积，就是在负二层地下车位旁有一个没有封闭的空间。孙先生说，因为这些属于赠送面积，虽然没有写到合同中，也没有显示在房产证内，但是售楼顾问的确口头承诺过。除了和样板间面积相差太大以外，还有一个问题让孙先生难以接受。
孙先生说：“跟他们说的样板间的面积都差不多，都是62、63平方，唯独我家这个特别的小，所以我感觉非常不合理。”
记者看到，除了孙先生家的屋内被占用以外，其他的房间并没有被占用的面积，这样一比较，孙先生家的赠送面积小了不少。走到后面才能看出来，被占用的面积是消防排风井。那这种情况是否属于不利因素，有没有明确告知业主呢？
孙先生说，发现问题以后，自己和销售顾问也沟通过，对方的确承认了此事，但是处理的结果孙先生并不满意。
孙先生说：“可以给我补差价，比如17平方，他可以按仓储房，大概两千多一平补给我，还不是以现金的形式，还得让我再买一个车位，花十多万再买一个车位给我补这个差价，因为他已经送我一个车位了，我不需要第二个车位了。”
孙先生说，因为阁楼还没有铺设梯子，因此无法查看具体的面积，但是负二层的空间面积的确和样板间不同，那么是否如孙先生所说，记者和孙先生来到了天一镜台山3期别墅体验中心，就是孙先生所说的样板间。
孙先生说，样板间内这个酒吧的位置，就是自己家被占用的地方。记者看到，在门口的确有一个牌子，上面写着：上叠别墅包括三层、四层，闷顶层以及地库层的平面图，而且下面也标注了本广告内所有图片、文字仅供参考或识别，不意味着公司做出了承诺，买卖双方的权利义务以政府最终批文和签约合同为准。
那么开发商是否承认过赠送面积，面积是否有缺失呢？记者和孙先生一起来到了天一镜台山营销中心。
销售顾问说，的确承诺过赠送地下室和阁楼，当时只是说和样板间差不多，但是大小并没有明确约定。孙先生家的地下室虽然面积小了，但是他家的阁楼大了，因此孙先生并没有实际损失。既然不知道具体什么情况，为什么还敢轻易许下承诺，出现不利因素又为何没有及时告知业主呢？
销售顾问说，的确没有将不利因素告知给业主，但是因为属于赠送面积，没有体现在总价上，所以也不体现在合同内。随后工作人员将孙先生引导到其他地方进行沟通，半个多小时后，孙先生告诉记者，对方将和公司领导协商，第二天给予孙先生答复，第二天，记者接到了孙先生爱人的电话。
孙先生的爱人高女士告诉记者：“说给我换一个，换到邻边隔壁的那一个。但是要是我家邻居再买的话，可能就得要这个小的了，他还得跟他们上层领导签字。”
虽然新的处理结果，孙先生一家接受了，但是不确定的因素的确也给孙先生一家带来了烦恼，那么不算在面积内的赠送面积，如果出现纠纷，业主可否主张自己的权利呢，记者咨询了律师。
山东诚功律师事务所律师赵清树表示：“俗话说口说无凭，立字为据。在实践中，商家和消费者之间，或者不是消费者的个人，在签订合同时，会有一些口头承诺，一些促销的手段，作为购买者来讲，一定要注重保存证据，把商家的承诺写在文字上，或者用录音录像的方式保存证据，避免发生纠纷时，没有相应的证据，无法得到法院的支持。”（来源：青岛网络广播电视台）
