青岛西海岸新区锦绣城悦园，刚交房不到三个月，可是在业主脸上却看不出住新房的喜悦，问题就出在电梯上。
大伙说，锦绣城悦园小区是今年7月初交付的新房，小区一共4栋楼，16部电梯，可是这16部电梯基本上都出现过问题。
锦绣城悦园的业主告诉记者：“第一是我们这个小区的电梯面板有不全的，再就是我们小区这个电梯门开关不合，一开一关的不太灵敏，再就是按键，按了没反应，想出出不去，进进不来。”
现场，业主们现身说法，这电梯都坐出心理阴影来了。
锦绣城悦园的业主说：“9月初我带着孩子，从四号楼二单元的电梯从16楼往下下，下到1楼的时候，电梯门始终就开关开关，开门缝隙最多也就是四五十厘米，抓准了电梯门开关频率之后，我赶紧带着孩子侧着身出来了。”
大伙说，除了这些问题以外，有一位业主竟然遭遇过坠梯。
这位业主说：“我坐的是四号楼一单元的东梯，我从负一和二十三楼的装修师傅一块上的电梯，这个电梯运行到十四楼的时候，突然发生了坠梯，坠到了十一楼，当时内心非常恐慌，电梯所有仪表都灭了，等坠到十一楼的时候电梯就停下来了，电梯门就自动打开了，我们就出来了。”
最让业主不能理解的是，这才是用了两个月的新电梯。
大伙说，电梯存在这么多的问题，确实给他们的出行带来了麻烦和担忧。他们多次找过小区物业。
记者看到，小区内的电梯都是日立品牌的，而且电梯里都有质量检测合格证明。除了一部电梯处在停运状态，剩下的都在正常运行。刚交房两个月的新房，电梯怎么会出现这么多问题？记者和业主们一起来到了锦绣城悦园的小区物业公司。
中建东孚物业 锦绣城悦园物业服务中心的张经理告诉记者：“当时因为返潮，沿海气候就这样，18个外呼面板坏了，现在已经全部更换了，但是刚才说丢了一个后期我们再补，偶尔的每天出个轻微的，剩下的全都是没问题的，现在业主怀疑电梯存在质量问题，今天下午质监局也跟我们沟通了，他们要派专家来检测。”
张经理说，电梯出现问题就是因为返潮导致的，要经过相关部门的检测才能知道电梯是否存在质量问题。明明是刚交付两个多月的小区，电梯都有质量检测合格证明，因为返潮就能让小区所有电梯频繁出现问题，这未免有点匪夷所思。那到底是不是因为返潮导致的电梯频频出现问题？行动员联系上了小区电梯维修工作人员。
电梯维修工作人员说，就是因为电梯坑渗水，部分零件生锈才导致问题的产生，要想根本解决问题就是要解决电梯坑潮湿渗水的问题。记者找到锦绣城悦园客户关系中心。很快就接到了中心工作人员的回复。
客户关系中心的工作人员说，电梯坑确实有潮气，但是并没有渗水的情况，他们怀疑是电梯本身的问题。物业和开发商的说法就对不起来了。而且，为什么才用了几个月的电梯就出现这种情况？底坑潮湿难道仅仅存在于锦绣城悦园一个小区？这些疑问谁能回答呢？
（来源：青岛网络广播电视台）
