不少人购房的时候，对买顶楼有顾虑，主要担心容易出现漏水等问题。有过房顶漏水经历的朋友都知道，漏水可是一件麻烦事。济南的杨女士就遭受着房顶漏水的苦恼。
杨女士在济南恒大天玺小区有一套170多平的房子，之前因为工作一直没有入住，只是偶尔过来看一下。结果今年七八月份的时候，杨女士再次来的时候，发现主卧南墙的壁纸全都卷起来了。
济南恒大天玺小区业主杨辉：“这是我家的主卧，现在不知道哪个地方漏水，房顶应该漏水，我家主卧南墙已经开始长毛了，情况很严重，以至于这个水顺着（窗台）把这边的墙纸泡湿了，都卷起来了。”
记者看到，主卧南墙的壁纸已经完全被揭开，正面墙已经大面积发霉，上面全是黑色的霉斑。
济南恒大天玺小区业主杨辉：“这是卫生间，卫生间上边的顶也是漏了，现在有一大片黄色的痕迹，房顶也开始发黄。”
漏水没解决，开发商为啥不给修？
说到漏水，杨女士一脸无奈。杨女士说，这套房子是2016年收的房，在2019年的时候就出现房顶漏水的毛病，不过之前漏水的问题比较轻。
因为之前有过一次维修经历，杨女士当时就提出单纯刷防水漆治标不治本，想要彻底维修，但却遭到拒绝。
济南恒大天玺小区业主杨辉：“这就是他修了两次，每次都是刷了刷防水漆，也是治标不治本，你看现在防水漆都掉了，所以我们当时找他，他说等房子再漏再找，结果成刚开看到的那样，墙都长毛了。”
修了两次，漏水的问题不仅没解决，反而是越来越严重。更让杨女士气愤的是，现在再去联系物业和工程部时，却没人负责给维修了。
济南恒大天玺小区业主杨辉：“然后我们找物业，物业又找工程部，现在工程部也联系不上，他也不接电话。”
记者上门，恒大如何回应？
随后记者和杨女士一起找到恒大天玺工程部，结果这里的工作人员却埋怨记者和杨女士来的不是时候。
在记者的再三追问之下，这名工作人员才提供了另外一名工程负责人李经理的电话。
在听到记者的来意后，这位负责人说了句没有人之后，就直接挂断了电话。再给对方打过去，也是一直没人接。无奈之下，记者个杨女士只能找到了小区物业。
物业：好多工区问题没人管？
恒大天玺物业服务中心负责人孔祥亮：“因为现在还在质保期内，理应由开发商地产来承担维修，包括造成的损失这一块，现在不好沟通，说实话现在形势不太好。之前包括7月份就开始找，受商票影响，四五月份就出现这个问题了，没有单位愿意来干这个活了。”
孔经理说，物业之前已经多次沟通开发商恒大集团的工程部，但是一直没有结果。现在物业也没有太好的办法。
恒大天玺物业服务中心负责人孔祥亮：“我们现在也有好多工区问题，也是急等着找他们，包括车库漏水什么的，找他们来修，目前来说他们不发工资了，也没有单位，我们也是干着急。你物业让找工程，工程让我们找物业，你说我们现在怎么办？包括向领导汇报，包括找工程的上级领导，再把这个事情汇报汇报，再协调协调。”（来源：一切为了群众）
