曾看过一篇文章,叫《当小区难以挽回地走向衰败》,作者讲述了小区的居住环境不断恶化,业主经过了重重努力之后,还是把自己的房子低价卖掉了,换了新房。
时光流逝,即是温暖的也是残忍的,它能满载我们幸福的回忆,也能带走曾经的美好。
原本的绿化变成了杂草、裸土;楼道的公共空间杂乱无序;电梯老化了,无法及时保养维修;墙皮脱落,喷泉干涸、树叶飘零……
但是,这些真的无法改变吗?
新河湾花园,2016年交房,碧桂园服务在2020年11月1日正式进场入驻,让我们先看看碧桂园服务入驻之后,业主是怎么评价的。












在这一句句赞美的背后,到底是什么样子
基础服务改造
环境卫生
存在问题
1、垃圾桶破旧
2、垃圾桶摆放不合理
3、垃圾清运不及时
4、垃圾桶无编号,无拖把池
整改措施
1、现有垃圾桶全部更换
2、地面硬化处理
3、增加垃圾桶底座和拖把池

绿化养护
存在问题
1、绿化枯死、斑秃情况严重
2、苗木修剪不规范
3、乔木未做抽枝,生长过于茂密
4、杂草过多
整改措施全方位提升园区环境绿化:
1、更换月季花500平方米
2、更换灌木1000平方米
3、更换草坪11500平方米



整改中




安全管理(门岗)
存在问题
1、出入口管控较差,尾随情况严重
2、西门长期无人值守
3、执勤人员年龄普遍较高
整改措施
1、出入口严格管控
2、人员素质、形象全面提升
3、安排专人24小时值守




安全管理(苑区)
存在问题
1、园区围墙拉力刮刀松散,缝隙大,存在攀爬隐患
2、高层存在拉飞线充电情况
3、单元门前电动车乱停乱放严重
4、现有充电桩配置不合理,无法满足使用需求
整改措施
1、重新铺设围墙拉力刮刀,确保周界安全
2、集中排查、整治拉飞线充电情况
3、重新配置园区充电桩
4、安装非机动车棚,让电动车有处停有处放

设施设备(照明)
存在问题
1、园区路灯、草坪灯亮度低且损坏严重
2、车库照明灯破损,存在安全隐患
整改措施
1、更换园区全部路灯及景观灯
2、车库照明全部更换节能灯管,增加亮度,节约能源




设施设备(监控及公共设施)
存在问题
1、园区摄像头、显示屏存在不同程度故障
2、园区铁艺木艺等公共设施损坏严重
整改措施
1、排查监控故障原因并更换损坏的摄像头
2、破损设施修复,定期维护




设施设备(消防安全)
存在问题
1、小区消防无维保单位
2、楼内消防管网无压力
3、大量消防栓内缺失(水带、枪头、灭火器等)
4、消防栓管道螺栓、室外消防风机多处锈蚀
5、消防对讲不能正常通话
整改措施
1、聘请专业消防维保单位
2、补齐消防栓内缺失物资、过期灭火器进行年检
3、锈蚀部位进行除锈并做防锈处理
4、维修更换消防对讲

安全管理(工程)
存在问题
1、设备房内环境较差
2、设备未及时维保,锈蚀严重
整改措施
1、提升设备房整体环境卫生状况
2、定期维护保养,保持设备正常运行
3、补齐标识,制定规章制度

其他服务改造
整体环境



物业服务中心





便民服务



楼栋管理




路面管理



整改中

增值业务(房屋租售)

业主社文活动






业主信赖






碧桂园服务作为中国社区服务领导品牌,以业主需求为核心,依托强大的线下服务体系,整合社区商业资源,致力让业主体验社区服务的美好,围绕业主不动产保值增值,提供业主信赖的全生命周期服务。未来我们将不断在更广阔的空间里翱翔,为更多业主提供有温度的服务,急业主所急,想业主所想,一切以业主为中心。我们将不忘初心,继续前行!
