旭辉银盛泰 | 终身客户大使：精细服务从心开始！
来源: 文化视界
2019-11-17 09:28:08
| 服务业主，从点滴做起，旭辉银盛泰推出的“终身客户大使”服务，臻心关爱业主的点点滴滴。在精细服务体系下，让家成为您休憩停靠的港湾。 |
每一声真诚的问候
每一句善意的忠告
每一次嘴角的微笑
每一个专注而温暖的目光
终身客户大使，关爱您的点点滴滴
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情系业主，感受美好
——锦悦都客户大使-刘美秀
服务业主，从点滴做起，周日下午，来自城阳的一位客户到售楼处办理业务，客户大使刘美秀在人群中发现一位客户在洽谈区四处张望且神色焦急，立即上前询问，原来客户丢失了购房贷款凭证，下午着急要用，却一直未找到。刘美秀了解情况后，马上联系财务及综合管理人员，沿着办理的行动路线，最终找到了丢失的贷款凭证，并且协助业主领取材料和签字单，顺利完成了一系列手续。客户离开之前表示非常感谢，深刻感受到我们服务的热情与责任心，并在次日发来一封致谢函，再次表达了对我们服务的肯定。客户每次衷心的感谢和满意的笑容，让我们感受到了为客户诚心诚意付出的美好。
温暖关爱，倾心为您
——铂悦灵犀湾客户大使-闫旭春
周末售楼处组织活动，参加活动的孩子们有序入座开始上课，客户大使闫旭春跟业主交谈关于活动的细节时，有位客户走进售楼处，怀里抱着正在熟睡的宝宝，为了让客户安心看房，闫旭春主动接过宝宝，放在睡栏里，脱下自己的外套给宝宝盖上，一边照看熟睡的孩子，一边跟业主交谈活动问题。活动结束后，孩子们都开心的离开了，闫旭春照看宝宝，直到客户看完房离开后，才开始忙自己的工作。那晚，她收到了客户发来的微信“你笑起来真好看”！
细心呵护，破涕为笑
——临沂星河城客户大使-尹玉莹
一个繁忙的周末，在客户洽谈区里，客户们都在咨询购房事宜，儿童乐园内突然传来孩子的哭声，由于现场人太多，孩子的父母都没有听到孩子的哭声，客户大使尹玉莹看到后，急忙赶过去，看到孩子哭的厉害，跟家长沟通后，尹玉莹去端来了果盘，细心的喂孩子吃起水果，渐渐地，孩子停止了哭泣，慢慢地高兴起来。虽然只是一个微小的举动，却时常发生在儿童乐园区，每一次细心的服务，都让客户心里感觉暖暖的。
情真意切，服务至上
——正阳府客户大使-孙磊
周六下午，售楼处很热闹，有参加活动的，也有看房洽谈的，一位6号楼业主签完合同后，随即参加了售楼处的海洋漂流瓶制作活动，离开时将购房合同丢在活动区，客户大使孙磊发现后，便一路追到停车场，刚好业主没有离开，接过合同笑着说：橙子啊，真的谢谢你，要不我还得再来一趟，我真觉得你挺热心的，每次给你发信息时回复都很及时，还经常通知我们来参加活动。有什么福利都不忘了老业主。客户大使孙磊和业主会心一笑，目送业主，业主鸣笛示意再见。一次微不足道举动，会得到业主发自内心的感谢和微笑。平凡的岗位，不平凡的付出，我们每天面临不同的事情，也会有不同的感受，其中的酸甜苦辣，都谱写成了为业主服务的赞歌。
用心服务，事无巨细
——博观熙岸客户服务大使-张兆荣
10月25日，博观熙岸迎来1周年业主答谢宴，参加活动的一位业主手机没电关机，没有充电设备，所以手机抽奖活动环节无法参加，客户大使张兆荣看到业主焦急的样子，主动提出用自己的手机为业主扫描码绑定房号，帮助业主抽奖，业主欣然接受，最终幸运地抽到答谢宴3等奖，拿到奖品时，业主表示深切的感受到了我们优质的服务，事后，业主在微信上对客户大使表达了感谢。用心服务，事无巨细，我们相信真诚贴心的服务一定会得到共鸣。
终身客户大使，臻心服务，拉近心与心之间的距离
定制你的美好生活
在精细服务体系下
让家成为您休憩停靠的港湾
[ 责任编辑：徐鹏程 ]
