好房子的标准，一半在于建筑本身的舒适，另一半在于心灵体会的温暖。
仁恒将对建筑品质的执着刻入基因，也将国外优质成品房的概念引入国内。“一个国际社区和他的生活方式”是仁恒始终不变的生活理念，仁恒用设计赋予建筑生命，用服务赋予建筑温度。
仁恒置地集团执行副总裁周轶群先生，曾分享过一份名为《我们对生活方式的十三个观察点》的报告。今天，我们将与大家共同探讨仁恒对于生活方式的一个观察点——关于服务的升级。
仁恒物业
如果你关注股票，就会知道：资本市场已经有了41家物业上市公司。国内一家品牌开发商的物业公司，它的市值已经超过了开发公司的市值。这家公司本体的PE是5倍左右，而它的物业公司，则是70倍。
回到仁恒的社区，其实也在经历一场服务业的大变革。
无论对于资本市场，还是我们的日常生活，物业都越来越重要。因为我们与物业交互的触点，非常多。
仁恒物业
仁恒也整合了社区服务体系，叫Y+系统，其中包括Y-time运动会所，Y-café，Y-home生活家，仁恒会和仁恒物业。这些丰富的系统，是支持我们服务升级的硬件。
仁恒物业
仁恒物业的服务在业内广受好评，奥秘其实也就是真诚善意，把业主当成好朋友。这是我们服务升级的软件，是直达人心的方式。
仁恒物业
真诚善意，方能历久弥新。服务升级，其实别无秘诀，惟有用心。
贴心管家
24小时全天候服务
是始终坚守在岗位上——默默无闻
是真挚的一声问候——很高兴为您服务
是简单的一个动作——90°的弯腰致敬
是事事有回音——您反馈的问题，我们已经解决
半夜有业主厨房堵塞反水，管家即刻上门协助清理
再深的夜，有了仁恒物业也可以放心安睡
你的回眸处，都是时光正好
你的停息处，都有岁月静好
仁恒物业
归家礼遇
回家就是度假的开始
清晰的记得，每一位业主的车辆信息
明白你归家时，园林的哪丛花草能给你带来惊喜
知道路经楼下，什么亮度的灯光能激起你对家的向往
精心的摆放，园林的休闲椅带给你最好的风景
仁恒CBD公园世纪|实景图
透明化服务
生活更安心
所有重要事情，通过楼栋大堂公示栏，微信群告知业主，公开服务标准及收费标准，透明服务更安心。
仁恒CBD公园世纪|实景图
定制服务
足不出户的娱乐
面对高端住户多元化的物质和精神需求，仁恒把握业主细分需求，适时拓展差异化定制服务，在会所经营方面，多年来形成了一套个性化定制服务经营模式。
在众多仁恒国际社区，不难见到满足会员康体健身、文化娱乐、生活便利的基础上，更多的贴心服务，诸如会所专业教练、爱好兴趣班等都是基于业主个性化的表达和延伸。仁恒众多会所还引进了专业康体俱乐部，如瑜伽、羽毛球等培训项目，将专职教练请到家门口，业主可以根据自身需求参与，尽情享受社区运动带来的便利。无论是下班后，还是双休日，仁恒业主足不出户，在小区内即可享受到丰富多彩的休闲娱乐生活。
仁恒CBD公园世纪Y-time运动会所的瑜伽课|实景图
社区活动
美好与爱同行
社区文化以润物细无声的方式影响着每一个人。在仁恒，丰富的文化活动为社区注入了生机和活力，业主的归属感和幸福感油然而生。融汇东西方文化，仁恒积极开展各种社区文化活动，如运动会、读书会，为业主提供邻里社交的平台，让多元文化在此得以融合交汇，让业主倍感“家的温暖”。又如上海仁恒每年举办的中秋晚会、欢度圣诞和羽毛球比赛等活动，为业主提供了更多交流互动的机会，让业主更能感受到来自社区大家庭的温馨。让不同的文化可以实现交流，并通过社区文化服务，为业主创造价值，传递美好与爱，是仁恒永无止境的追求。
仁恒CBD公园世纪Y-time运动会所内举行的篮球活动|实景图
仁恒物业以妥帖周到、张驰有度的服务，将住宅产品打造转变为对国际生活方式的运营。从业主实际需求出发，深度挖掘客户的痛点，构建以客户价值为核心的经营模式，获得90%客户满意度、30%业主复购率、40%业主老带新率领跑房地产企业。
仁恒物业
经历28年的磨砺与蜕变，仁恒形成了属于业主独有的服务体系。致力于为业主提供温馨、舒适的居住体验，将美好与爱传递给业主，不断完善服务体系，从业主实际需求出发，让国际社区生活更美好。
