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天天3·15 | 智博教育被学员投诉霸王条款,承诺退课时费却一直拖延打马虎眼

来源: 文化视界 2024-03-06 13:18:46
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近日,有网友在“黑猫投诉”平台上投诉称智博教育“霸王条款,不合理退款”,诉求退款18000元。

天天3·15 | 智博教育被学员投诉霸王条款,承诺退课时费却一直拖延打马虎眼

投诉中显示,七月份该网友去济南黄台1-400智博上的课,当时说的是一节课25,按课时扣分,年前网友去退款的时候,智博教育又变卦说“你看不看是你的问题,你的课程一直在跟进。

网友表示:“app上能证明我看的课时连一半都没有达到,在直播智博学习期间有向导师提出过不想继续学习,并表示家长完全同意并尊重自己的想法可以退学后,导师以‘退不了多少’和‘完全来得及’打马虎眼,我的诉求就是按当初说的看多少课时扣多少课时费退费!我有能证明我没有去学校上课的假条且有在智博app的没看网课的进度条来证明我没去学校上课也没在家上网课。

(来源:黑猫投诉)

天天3·15 | 智博教育被学员投诉霸王条款,承诺退课时费却一直拖延打马虎眼

[ 责任编辑:陈雅雯 ]

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