打开2025年3月，济南市民胡先生在当地润华一汽奥迪4S店，以21万元购入一辆奥迪A3新车。提车时他便发现车机系统无法登录，销售人员承诺待厂家完成系统升级后即可解决，可这一承诺却让他等待了近八个月。
为解决车机问题，胡先生先后在3月、4月和10月三次前往4S店，但故障始终未修复。目前，车辆的远程控车、驾驶员辅助系统等实用功能仍无法使用，严重影响日常用车体验。4S店修车师傅透露，厂家曾在8月对部分奥迪A3的车机系统进行修复，还提到有车辆升级后竟出现无法行驶的情况，相较之下胡先生的车仅功能受限已属“幸运”。
据介绍，此次故障源于车辆出厂时车机系统不完善，厂家曾两次计划推进升级，却因发现版本缺陷临时关闭通道。直至近期，4S店才告知胡先生“厂家已完成优化，可进行升级”，但截至目前，胡先生尚未明确升级后的效果，车机故障是否能彻底解决、升级后是否会出现新问题等关键信息仍未可知。
（文/Deepseek，视频来源：头条号@生活帮 ）
