近日，济南的于先生2021年在京东平台上购买了一款美的牌油烟机。3月9日，自己做完饭关掉油烟机后，油烟机玻璃面板突然爆裂，玻璃碎片炸得满屋都是，幸好未造成人员受伤。事后他找到美的官方售后索赔，但双方一直未就赔偿方案达成一致。事情到底是怎么回事？记者进行了调查采访。
（来源：齐鲁壹点）
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