2020年的春节,因为一场突如其来的疫情,喜悦的气氛被按下暂停键,人与人之间的距离被拉开,但网络却将心与心之间的距离拉近了。
在网络的另一端
为了大家的网络畅通
有这样一群山东联通人
一直在坚守
你收到的应急公益短信背后,有他们!
山东省疫情领导小组6000万条疫情短信
必须在18点完成!
济南市1600万条疫情提醒
必须每天按时发送!
发展改革委…
省工信厅…
大年初三(1月27日),刚刚完成春节短信重保工作的山东联通短信组又迎来疫情短信的重保任务。

疫情紧急,政府向运营商发出命令,各类疫情短信必须保质保量按时完成。
可一天几亿条的短信发送需求,远超公益群发处理能力。
“10010平台在保障用户提醒的情况下能发送疫情短信吗?”
“行业短信平台春节能够启用吗?”
接到任务后,山东联通短信专家刘晓鸣紧急协调山东联通各个群发平台,确定发送策略。
初四(1月28日),96130,10010,10018,行业短信平台,各个短信平台相继启动群发任务,开始了山东联通艰巨程度史无前例的疫情短信群发任务。
短信平台发送接口增加2个…增加4个…
政企平台接口能力扩容到1000条/秒…扩容到2000条/秒…
随着任务的增加,各个业务平台不断向短信平台提出增容需求…
山东联通平台维护工程师张彦接到需求后,立即为各个平台合理分配流量,调测网络,保证按时满足各个平台需求。
初五(1月29日)短信量3.2亿条,已达历史最高峰!
初六(1月30日)短信量3.5亿条,又破纪录!
初七(1月31日)短信量3.8亿条……
随着短信发送量记录一次又一次被打破,短信中心也迎来了一波一波的告警。
中兴短信中心系统空间不足…
华为短信系统空间不足…
行业网关超流量告警!
面对一波又一波告警,山东联通短信中心维护工程师王玉玲每小时统计各个短信中心的业务量,在保证用户基本业务安全的前提下,最大能力保障疫情短信发送。
调整平台、调整流量…
王玉玲耐心细致地一次又一次协调各个群发平台的流量分配,把设备的能力挖潜到极致的同时,保障设备安全运行。
疫情就是命令,疫情之下生命重于泰山,疫情短信重保就是责任!
2020年春节,山东联通省级平台短信维护组在这场看不到硝烟的“战疫”中,众志成城,与时间赛跑,及时消除安全隐患,以自己的专业技术为43亿应急公益短信的正常发送保驾护航。

这个不寻常的春节里,他们选择放弃与家人团聚的时刻,为打赢这场“战疫”默默坚守!
你看到的IPTV背后,有他们!
随着疫情全面爆发,大家纷纷响应号召不出门、不聚会,山东联通IPTV收看用户持续增长。
2月9日
IPTV全省在线用户峰值达到402.43万
这个数字背后,正是山东联通省级平台IPTV现场重保人员牢筑的一座安全护网防火墙,保障着用户优质服务体验。
他们每日24小时不间断监控各项指标,实时调整CDN各节点IP地址段依赖关系,及时有效地避免了部分CDN节点由于在线用户数过高而造成负载率过高,减轻了系统压力,使平台经受住了历史最高峰值的考验,打赢了这场网络安全保卫战。

1月30日23:00,他们接到通知:将139、154频道暂时替换为雷神山、火神山施工现场信号,信师国、李强火速响应,连夜工作,于1月31日2:00完成配置和测试,全省人民可以实时观看武汉救灾画面了。

2月1日,为紧密配合省防疫办公室收集登记全民防疫信息,他们又顾不得休息,及时让“沃填报”的使用信息准时出现在IPTV的开机推送页面上。
2月9日,配合业务部门开通“海看教育云课堂”,将本地教育资源以点播方式放到IPTV上,实现在家学习“停课不停学”。为保证观看体验,调度优化各市CDN流量策略,优先在网络能力具备的地市上线,2月11日上午统计,用户早高峰IPTV在线用户数提升近一倍,业务拉动显著,全省十七个地市陆续开通中...
你浏览的网络资讯背后,有他们!
随着疫情防控工作的全面展开,山东联通承载着阿里、腾讯、百度、奇虎、央视及政府、保险、网络教育等大流量业务的IDC网络出口流量突增,达到了历史最高点。
为保证疫情防控需要,山东联通省级平台维护中心立即向上级申请紧急扩容800G出口带宽。
春节期间,山东联通IDC维护组班长宗华不顾脚踝的伤病,带领彭大、刘凯等同事提前奔赴各机房开展扩容工作,党员邢梅带领李开悦同志实时进行数据制作。

此次扩容需济青两地及本地东中西三个相距50公里的IDC机房局点同时进行联调,时间紧、调测量大,而且受疫情影响厂家无法到达现场进行设备安装和系统部署,中心人员克服困难,与厂家远程配合、边摸索边实施,仅仅用了42小时,终于在2月1日凌晨2:00完成了线路及设备的安装和调试,为保证疫情期间给客户提供稳定优质的服务打下了牢固基础。
中心党支部书记姜莉带领专业团队在进行上线监控评估分析后,又筹备了800G资源,必要时可在24小时内开通,最大限度上保障网络质量、满足业务需求、提高客户感知。


2月7日,山东联通省级平台接到即将实施“国家中小学云课堂”重点保障的通知后,立即开展对阿里云、百度云的IDC用户电路和短信专用通道保障工作,中心宗华、邢梅、赵彤林三位维护专家组成专项保障小组,积极与客户进行沟通了解业务需求、提前做好机房内各项准备工作、备品备件线路筹备工作,确保一声令下、战必果。

为快速响应疫情防控需求,长途传输人员加班加点紧急开通济南—菏泽卫生系统业务、工信部大数据平台北京—武汉业务,并高效处理干线网络故障2起、业务故障5起,保证了抗疫期间的通信不受影响。
为了信息畅通,为了网络稳定
山东联通人始终在默默坚守
