他 她们践行着“守土有责、守土尽责”的使命，过程很辛苦，常常忽略了自己的小家庭，却因为心里有爱，有担当和责任，他 她们显得那么地与众不同，让我们一起为他们致敬！
他们没有惊天动地的豪言壮语，却以单薄的身躯挺身而行，在“逆行”中时刻调整前进的姿势，不断为园区的消毒设备和服务标准进行全面升级，为业主筑起一道抗击疫情的防护线。他们就是“逆行”坚守的荣盛物业人。
筑牢防线，践行初心使命
客服管家说：
1、每天6:00起床；
2、8:00之前在南门岗与东岗巡逻，严查出入车辆；
3、08:40-10:40至13:30-15:30每天这两个时间段就会背着35斤的消毒液对4号楼3单元进行全面的消杀工作，消杀工作完成后，把每家业主的生活垃圾再一层楼一层楼的清理干净，保证楼道卫生；
4、其他时间均在南门执勤，过往的业主都认识了他，并在进出口为业主测温、消毒时，都会问候一句：
“刘经理，您辛苦了”；
“刘经理，今年的物业费我交了，谢谢你们的付出”；
“刘经理，您要注意休息，不能连轴转，身体最重要”
这种像亲人一样的问候语，必经的业主都会说上一句。
秩序主管说：
我是济南本地人，但是刘经理是聊城人，也是儿子的父亲、父母的儿子、妻子的丈夫，因为工作需要，他被调离自己的家乡，不顾家人反对，孤身一人来到济南，就凭这个，我挺敬佩他的，在疫情期间，坚守着锦绣澜湾这个大家庭，履行着自己的职责和使命，不管是我还是业主，对他的行为我们都很敬佩，坚守岗位作表率，在他的带领下，我们的团队无一人因疫情而请假。
锦绣澜湾项目经理刘廷义，也是防疫病毒这群平凡物业人的一个缩影。
他和大多数物业工作者一样，从这个假期的第一天，放弃了回老家与亲人团聚的机会，一直坚守在防疫第一线，带领整个物业团队进行每日防控排查，使防疫工作有条不紊地进行。他就住在项目上，每天24小时的不舍昼夜，坚守在工作岗位上，时刻关注项目防控工作，从疫情防控的宣传，小区业主的细心讲解，重点区域的消杀，到出入口的体温测量，寻求社区及街道办的帮助等……数日以来，从未懈怠。
确诊病例出现以后，他亲自进入隔离区域递送物资，对焦虑的业主逐户劝说开导。同事们劝他退下来休息，他说自己必须上，他的肩上，扛着员工的信任，扛着2000余户业主的期待，他必须守好锦绣澜湾（为业主亲自测量体温，背着35斤消毒液为业主出入车辆进行轮胎消毒），一天下来他脱下防护服后，被浸泡的双脚都惨不忍睹，业主看到有这样的项目负责人，都纷纷来捐赠物资（酒精、消毒液、蔬菜、水果、日需品、奶茶）。
有的业主还主动缴纳了今年全年的物业费，并对客服管家说：“我没有什么能帮助你们的，缴纳物业费是我力所能及的绵薄之力，也算是尽我的责任和义务吧，希望所有业主也像我一样，和物业一起同命运，共呼吸。”
刘廷义收到业主的捐赠物资和问候的时候，他的眼睛真的不由的就湿润了并说：“护业主的生命健康安全，让小区里所有的业主和住户安心、放心！这是我的责任，和我一样经历的人还有很多很多，他们都是普通的物业人，值得我们尊敬和点赞，他还说：“只要是为业主干实事，业主满意，再多的累也值得。”
逆行者采访
人生下来哪儿来的勇敢，只是被需要，才会冲在疫情的最前线，在这场疫情中，大家都带着口罩，让人和人隔开很远，但是并不意味着我们即将变得陌生，反而却让我们与业主的心贴得更近，让我们的爱凝聚在一起。
——济南公司锦绣澜湾项目经理刘廷义
阿卡北区——铠甲战士娘子军
新春伊始，一场新型冠状病毒感染的肺炎疫情，引发中国14亿人民的关注
然而，有这样一群人：
他们不是医生，没有救死扶伤的责任
他们不是军人，没有保家卫国的义务
他们不是专家，没有建言献策的本领
但是他们同样守卫我们的家园
在自己的岗位上履行职责守卫园区
他们是普普通通的客服管家。正是这群人，用血肉之躯在这特殊的时期为居民建起了第一道防线。
她们，小小弱女子一枚，但从来就是巾帼不让须眉。“最后一公里”从概念到事实。疫情防控期间，为了减少业主外出频次，避免病毒的传播和感染，小区开展了“暖心代买、上门送菜”服务。
她们送去的，何止是一份份蔬菜、水果；更是业主们脸上的笑容、心距离的拉近。疫情在前，她们用小小的身躯尽可能为业主阻隔病毒的传播。
她们，在做好防控防疫工作的同时，仍然做好物业基础服务工作，在防疫期间为了保障业主的安全，在服务中心每天不低于两次消杀，在宣传栏、朋友圈及业主群不定时给大伙普及健康宣教知识，引导业主提高个人防疫卫生意识。
逆行者采访
在服务的过程中确实很艰辛，但是听到每位业主的一句：“谢谢”的时候，心里总是美滋滋的。
——阿卡北区客服员
哪都有小张的身影
“荣盛物业阳光逸墅首次平价菜小张送货上门活动结束，祝大家疫情期间生活安康！！少出门，多休息！！”此时已是晚上19:55,随着荣盛物业阳光逸墅服务中心项目经理张龙山在各楼业主群内信息的发出，2020年2月1日第一次平价菜送货上门活动根据业主登记已全部送完。
除了每天安排园区日常防疫工作外，他还时刻关心着园区人民的日常生活，面对疫情每天数字的刷新，只能更严格的对门口人员和车辆进出进行管控。为了业主少出门、不出门、减少人员聚集，起初他和服务中心几个人商量一番，决定自己联系菜农，在菜价低于市场价格、保证菜品质量的前提下，管家业主群内发布信息，业主群内下单，由菜农当天采摘所需菜品，统一送货至服务中心，由工作人员消毒后送货上门，由业主扫码给菜农直接付款。
为了消除一线员工的顾虑，送菜活动，由张龙山亲自负责送菜上门，经过全身消毒之后，做好防护之后，根据每个楼的订单统计，上楼。“咚、咚、咚，您好，您定的菜到了，物业小张送菜，您直接微信扫码付款给菜农”......
就这样，坚持着，一直坚持到现在，他的所做所为也受到业主一致赞扬和高度的认可。
逆行者采访
退伍不褪色，只要业主满意，我做就是了。
——阳光逸墅项目负责人张龙山
他/她们践行着“守土有责、守土尽责”的使命，
过程很辛苦，常常忽略了自己的小家庭，
却因为心里有爱，
有担当和责任，
他/她们显得那么地与众不同，
让我们一起为他们致敬！
